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Startseite > Online Shops > Möbel > Myfab Deutschland > Beschwerde-Nr.: 50117
321 Views | 01.06.2012 | 17:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8415291

myfab Deutschland GmbH (Hamburg)

Falsches Produkt geliefert, seitdem Chaos pur

Bestell-/Kundennummer: Ref. CANAN0002R Bestellnr.:N°200043502

Am 27.07.2011 Sofa bestellt. Nach wesentlicher Verspätung Mitte Februar falsches Sofa erhalten. Anschließend wurde angeblich das Sofa im Warenverteilerzentrum gefunden. Das alte Sofa sollte dann abgeholt werden und irgendwann danach das eigentlich bestellte Sofa geliefert werden.

Ich habe mit myfab verabredet, dass ein direkter Tausch stattfinden soll. Nach mehrmaligem Nachfragen stellte sich jedoch heraus, dass das Sofa angeblich neu hergestellt werden musste. Man hatte mir versprochen, dass ich mein Sofa nach meinem Urlaub erhalte. Jedoch musste ich mir anhören, dass ich ein sehr unangenehmer und undankbarer Kunde bin.

Seitdem kann man myfab gar nicht mehr erreichen. keine Rückmeldung per E-Mail und keine telefonische Erreichbarkeit. Jedoch meldet sich der Spediteur regelmäßig und möchte das Sofa abholen. Von Umtausch ist keine Rede.

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Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH: Lieferung des eigentlich bestellten Sofas, 50 % Rückerstattung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.06.2012 | 18:32
von ReclaBoxler-2412513 | Regelverstoß melden
Ich kann niemandem empfehlen bei myfab zu bestellen.

18.06.2012 | 15:52
von ReclaBoxler-4117175 | Regelverstoß melden
Seien Sie froh, überhaupt etwas bekommen zu haben /Ironie aus

18.07.2012 | 19:54
von ReclaBoxler-8415291 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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