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1099 Views | 04.06.2012 | 11:47 Uhr
geschrieben von MIB
Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr.: 10878
Am 27.04.2012 bestellte ich eine Softairsniper, da sie dort die niedrigsten Preise hatten. Die Softair war zurzeit nicht lieferbar, aber ich bekam einen Liefertermin in ca. 5 Tagen zugesagt. Doch von meiner Bestellung keine Spur.
Nach ca. zweieinhalb Wochen fragte ich noch einmal nach, wann sie denn lieferbar wäre: Es hieß plötzlich zwei Wochen. Daraufhin schrieb ich sie an und forderte die Ware oder das Geld bis zum 23.05.2012 zurück, doch auf die Mail wurde nicht geantwortet.
Durch meinen Onkel bin ich vor kurzem auf diese Seite gestoßen. Und da ich jetzt, am 04.06.2012, nicht mehr viel Hoffnung auf eine Lieferung habe, frage ich hier um Hilfe.
Meine Forderung an Softairmegastore:
Sofortige Lieferung oder Rückerstattung des kompletten Kaufpreises
ofortantwort
05.06.2012 | 09:18
Firmen-Antwort von:
Softairmegastore
Abteilung: null
Ware wurde bestellt obwohl Sie als nicht lieferbar im Shop angezeigt wurde, daruafhin wurde die Ware sofort von uns bestellt. Die von Ihnen bestellte Ware ist unterwegs zu uns.
Leider wurde der Liefertermin seitens unseres Vorlieferanten mehrfach verschoben. Ware kommt definitiv in der nächsten Woche zu uns und wird dann sofort zu Ihnen geliefert. Wenn Sie allerdings nicht mehr warten möchten erstatten wir Ihnen auch den Kaufpreis zurück. Für den Fall bitte Ihre Kontodaten per Mail mitteilen.
Diesen Sachverhalt haben wir Ihnen aber auch nach ihrter letzten Email ´vom 15.5. 2012 per Mail mitgeteilt. Bitte teilen Sie uns per Mail mit was Sie möchten Ware oder das geld zurück.
mfg
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