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Durch Softairmegastore endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 579 Views | 16.06.2012 | 12:28 Uhr
geschrieben von MIB

Softairmegastore (Bochum)

Trotz Zusage zur Lieferung keine Ware!

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 11856

Am 27.04.2012 bestellte ich dort eine Softairsniper.

Nach ca. zweieinhalb Wochen fragte ich noch einmal nach, wann sie denn lieferbar wäre: Es hieß plötzlich zwei Wochen. Daraufhin schrieb ich sie an und forderte die Ware oder das Geld bis zum 23.05.2012 zurück, doch auf die Mail wurde nicht geantwortet.

Am 04.06.2012 schrieb ich in diesem Forum schon mal eine Reklamation. Softairmegastore antwortete sofort und versicherte mir, sie würden die Softair kommenden Montag verschicken. In ihrem Shop stand eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auf Mails wird nach wie vor nicht geantwortet.

Ich hatte gedacht, da sie zugesagt hatten, liefern sie dieses Mal wirklich, was anscheinend jedoch nicht der Fall ist.

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Meine Forderung an Softairmegastore: Kompletten Kaufpreis inkl. Versandkosten in Höhe von insges. 76,85 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.06.2012 | 12:23
Firmen-Antwort von: Softairmegastore
Abteilung: null

Softair ist bereits ausgeliefert, es wurde seienrzeit Ware bestellt die als nicht lieferbar im Shop deklariert war. Es wurde jetzt sogar eine höherwertige und etwas teure Softair geliefert als bestellt. Leider gab es aber auch hier Verzögerungen seitens unseres Vorlieferanten.

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Kommentare und Trackbacks (4)


17.06.2012 | 12:17
von MIB | Regelverstoß melden
Das Problem ist, dass sie nicht auf Mails antworten

04.07.2012 | 18:18
von MIB noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie sagten sie liefern, tun es aber wieder nicht. Ich rate jedem davon ab bei diesem Shop zu bestellen.


23.07.2012 | 18:59
von MIB noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekam immer noch nichts zugestellt!


10.09.2012 | 07:54
von MIB endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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