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Durch DER TOP DOG HUNDESHOP gelöste Beschwerde. | 418 Views | 25.06.2012 | 08:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5503791

DER TOP DOG HUNDESHOP (Essen)

Ware per Vorkasse bezahlt und nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 120425-9487488

Mir ist es leider auch passiert wie scheinbar vielen hier. Ich habe die Ware am 25.04.12 bestellt und direkt per Vorkasse überwiesen. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten, und dann nichts mehr von der Firma gehört.

Auf meine Nachfrage per Mail habe ich dann noch einmal eine Antwort bekommen, dass die Ware voraussichtlich in der KW 21/22 lieferbar wäre. Danach habe ich nie wieder etwas von der Firma gehört. Auch auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet.

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Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP: Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


02.07.2012 | 18:47
von ReclaBoxler-5503791 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.08.2012 | 19:46
von ReclaBoxler-5503791 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jetzt haben sie mir die Ware zugeschickt. Vier Monate nach meiner Bestellung! Ohne Kommentar. Nun brauch ich sie allerdings auch nicht mehr, da ich sie mir bereits anderswo bestellt hatte. Na ja. Bin ja froh, dass ich überhaupt noch etwas bekommen habe.


28.08.2012 | 14:07
von ReclaBoxler-4117175 | Regelverstoß melden
Ware innerhalb von 14 Tagen zurück an Topdog schicken (Fernabsatzfesetz), Geld zurückfordern direkt androhen das bei Nichterstattung ALLER Kosten inkl. (sofern Warenwert über 40 € -) der gesamten Versandkosten + evtl. Mehraufwand der Ersatzbeschaffung und das ganze direkt mit Androhung des gerichtlichen Mahnbescheids bis hin zur Pfändung bei nicht erfolgender Rückzahlung.



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