Durch Internethandel Krause gelöste Beschwerde. | 1152 Views | 07.07.2012 | 10:02 Uhr
geschrieben von Heinz Ebersbach

Internethandel Krause (Freital)

Verkäufer Internethandel Krause schickt die bezahle Ware nicht

Bestell-/Kundennummer: 7614

Am 26.06.2012 wurde ein Akku für das Handy Siemens A55 bestellt und gegen Vorkasse bezahlt.

Internethandel Krause sichert 3-4 Tage Lieferzeit zu.

Die Ware ist nicht geliefert. Trotz Mahnung kommt diese Firma nicht seiner rechtlichen Verkäuferpflicht nach.

Hier liegt ein starker Verdacht des Betruges vor.

Ich behalte mir eine Anzeige wegen Internetbetrug vor, falls die Geldrückforderung nicht erfolgt

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Meine Forderung an Internethandel Krause: Geld zurück


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.07.2012 | 08:00
Firmen-Antwort von: Internethandel Krause
Abteilung: Geschäftsführung

Guten Tag Heinz Ebersbach,

Wir haben Ihren Akku am 02.07. an die Adresse Karl-Jähnig-Str. 6, 09337 in Hohenstein-Ersntthal versendet, genau wie Sie dieses angegeben haben.

Als Warensendung mit der Post wird Ihre Ware im Normalfall 3-4 Tage später Ihnen zugestellt.

Wenn Sie meinen Sie müssen eine Betrugsanzeige raus lassen, können wir Sie auch nicht daran hintern. Da Sie aber einen unversicherten Versand bestellt haben, nur um Kosten zu sparen, liegt es nicht an uns, das Ihre Sendung etwas länger dauert, um bei Ihnen anzukommen.

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Kommentare und Trackbacks (5)


09.07.2012 | 19:33
von Reclaboxer- 7325039 | Regelverstoß melden
Das ist klar, aber die auf der Homepage wird er dementsprechend ändern.

10.07.2012 | 21:45
von ReclaBoxler-1121123 | Regelverstoß melden
Wenn der Kunde Endverbraucher ist und der Verkäufer gewerblich, ist es egal ob er versicherten oder unversicherten Versand wählt da der Gefahrenübergang erst bei Aushändigung der Sendung an den Kunden erfolgt.

Krause sollte sich mal etwas mit der Gesetzeslage auseinandersetzen.

10.07.2012 | 21:45
von ReclaBoxler-1121123 | Regelverstoß melden
Wenn der Kunde privater Endverbraucher ist und der Verkäufer gewerblich, ist es egal ob er versicherten oder unversicherten Versand wählt da der Gefahrenübergang erst bei Aushändigung der Sendung an den Kunden erfolgt.

13.07.2012 | 19:51
von Heinz Ebersbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst nach intensiver, harter Kommunikation konnte die Beschwerde glösst werden.


18.10.2012 | 21:38
von Christoph Hoffmann | Regelverstoß melden
Das ist eine MAsche
dasselbe ist mir auch passiert bestellt ein Ldegerät Betrag nicht hoch angeblich verschickt nie angekommen. Auf MAils wird nicht reagiert ich habe die Firma angezeigt



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