Media Markt (Braunschweig)
Immernoch warten auf Geldrückzahlung
Ich möchte mich hiermit beschweren.
Ich habe mein Handy 3 mal zur Reparatur abgegeben (alle 3 mal wegen Hardware).
Hab mein Handy am 22.09.2010 gekauft (noch Garantie drauf)
Hab jetzt mein Handy am 4.7.2012 wieder abgeben müssen, mir wurde gesagt, dass die bei Media Markt mit dem Hersteller in Verbindung setzen müssen um zu bestätigen, das 3 mal der selbe Fehler gewesen ist, um eine Geldrückzahlung zumachen.
Am nächsten Tag wurde ich angerufen und mir bestätigt, dass es 3 mal Hardware-Reparturen waren, aber die mir nichts versprechen können, ob ich das Geld kriege. Heute, am 12.07.2012, hab ich bei Mediamarkt angerufen, um zu fragen wie lange es dauert und die meinten es würde 4-6 Wochen Dauern.
Die Mitarbeiterin beim Servicecenter ist sehr patzig und unfreundlich.
Wollte mir nicht mal die Nummer von der Zentrale geben. Diese Wartereien nerven mich, ich hab mir ein Handy gekauft um nicht jeden Monat bei Media Markt zu sein. Ich hab schon mehr Fahrtkosten, als das Handy wert ist.Würde mich freuen, wenn sich da jetzt endlich was bewegt in diesem Fall?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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