TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)
Mein Sohn wurde die Toilette verweigert
Hallo.
Ich wollte eben in der Fiale einkaufen, als mein 4 Jähriger Sohn dringend auf die Toilette musste, hab ich die Verkäuferin gefragt ob mein Sohn kurz auf die Toilette gehen kann, da er dringend musste.
Aber dieses wurde mir verneint. Mit der Begründng sie hätten keine Kundentoilette. Als ich denn gefragt habe ob mein Sohn nicht ne andere Toilette benutzen kann wurde mir dieses auch versagt. Die Verkäufer müssen doch bestimmt auch irgendwo auf die Toilette gehen.
In jedem Geschäft kann mein Sohn die Toilette benuntzen nur da nicht. Ich wurde nen Geschäft weiter geschickt. Nur das mein Sohn das nicht mehr zurück halten konnte, und die Hose nass geworden ist. Wir nicht aus Bassum kamen und ich mit meinem Sohn in der Nassen hose nach hause fahren musste.
Für mich hat es sich erledigt beim TEdi einkaufen zu gehen.
19.07.2012 | 13:12
Abteilung: Unternehmenskommunikation
Sehr geehrte Frau Burmeister,
wir bedauern den geschilderten Vorfall und würden darüber gerne persönlich mit Ihnen sprechen. Bitte seien Sie so nett und schicken uns per E-Mail an infotedi-discount.com eine Kontaktnummer, unter der wir Sie erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation
Beschweren sie sich beim Gesetzgeber.
Ja, die Läden haben Mitarbeitertoiletten, aber die befinden sich natürlich nicht direkt hinter der ersten Tür, sondern sind meist im oder neben den Pausen- und Lagerräumen. Was meinen Sie, wie oft es schon vorgekommen ist, das Kunden sich in den Nebenräumen kostenlos "bedient" haben, Ware eingesteckt haben usw. Auch Kinder werden dafür gerne benutzt. Das kommt nicht selten vor. Da wird den Kleinen das Diebesgut einfach in die Kleidung gesteckt. Oder in die Babyschale, den Kinderwagen usw.
Dann kommt hinzu, das sich die Toilette eben in den Nebenräumen befindet, und die sind schlichtweg für die Kunden tabu. Es ist sozusagen "privat", keinen Kunden gehen die Nebenräume irgendwas an, und auch das aus gutem Grund! Kunden spionieren nämlich auch diese Räumlichkeiten aus, zb wenn im Laden geklaut wird und eine Lagertür offen steht, wissen diese Kunden dann auch gleich, wo der Hinterausgang ist, ob dieser verschlossen ist usw. Ich habe das alles schon erlebt. Auch potenzielle Raubüberfälle werden so vorbereitet!
Zudem muss der Verkäufer in vielen Läden erst einmal durch mehrere Türen, Gänge und manchmal auch Treppen oder in den Keller laufen, bis er zum Wc kommt. Würde man da Kunden durchlaufen lassen, dasselbe. Kunde sieht was er nicht sehen soll, zudem muss ein Angestellter dem Kunden zeigen wo das Wc ist und aufpassen und wenn er nun alleine im Laden steht, wie soll er das wohl machen?
Bei der Post, der Apotheke und sonstwo können Sie ja auch nicht aufs Wc und da nehmen Sie es ja auch so hin. Da ist es nicht anders. Da werden auch keine Wc´s extra für Kunden gebaut und die Apothekerin schrubbt dann die Klo´s.
Wenn Sie ein kleines Kind haben und es zum Einkaufen mitschleppen, dann müssen Sie sich eben auch darum kümmern, das sie Geschäfte mit Wc aufsuchen oder das Kind muss wohl oder übel eine Windel zur Sicherheit tragen. Aber die Geschäfte können Sie dafür nicht in die Verantwortung nehmen.
Ich verstehe Ihre Rüge nicht. Susanne Müller schreibt doch keine Kommentare. Das sind Kurzgeschichten.
Wenn man nach den Rechtschreibkenntnissen der Nutzer urteilen müsste, stimmt zumindest "deutschsprachige" nicht.
plustern Sie sich lieber hier nicht so auf! Wenn´s Ihnen nicht passt, überlesen Sie mich doch einfach statt sich hier als Oberlehrer aufzuspielen.
tja, wenn man sonst nichts findet, sucht man eben nach angeblichen Fehlern. Und denken Sie immer daran, Gemeinheiten zahlen sich nicht aus.
Ihr Kommentar ist wirklich unterste Schublade.
vielleicht sollte man in Deutschland mal groß darüber aufklären, dass es den Tatbestand der Körperverletzung erfüllt, wenn man jemandem einen dringenden Toilettenbesuch verwehrt, obwohl entsprechende Sanitäreinrichtungen vorhanden sind.
Und ja, in diesem Falle würde ich den Mitarbeiter respektive den Laden wegen Körperverletzung anzeigen.