106 Views | 25.07.2012 | 14:00 Uhr
geschrieben von Hans-Juergen Krieger
Bestell-/Kundennummer: Nr. 200048214
Am 4.2.12 habe ich 2 Lampen bei myfab bestellt. Die defekte Ware habe ich dann am 5.4.12 bereits in Empfang nehmen dürfen. Wie man vom Aufkleber, die an der Verpackung noch klebten sehen konnte, war die defekte Ware bereits bei einem anderen Käufer, der diese ebenfalls zurück schickte.
Ich habe mich dann am 5.4.12 sofort per Mail mit Bilder der defekten Ware an den Kundendienst gewand. Es folgten etliche Mails und Versprechen, dass die Rückersattung nach 30 Tagen erfolgt. Nun, 30 Tage sind längst vorbei. Geld hab ich immer noch nicht. Zig Mails und anrufe. Keine Antwort. Ich werde nun Anzeige wegen Betruges machen. Über die Seite in Frankreich habe eine Stornierung eines Artikels, der noch nicht geliefert wurde, gemacht. Antwort? Ratet mal.
Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH:
SOFORTIGE Stornierung des laufenden Auftrags (offene Bestellung) Rückerstattung des retounierten Artikels!
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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