Beschwerde: Gewerblicher Verkäufer verweigert die Rücknahme

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Elektro Ehling > Beschwerde-Nr.: 52199

1148 Views | 05.08.2012 | 18:35 Uhr

geschrieben von Christian Landua

Elektro Ehling (Bergheim)

Gewerblicher Verkäufer verweigert die Rücknahme

Bestell-/Kundennummer: ebay-Auktion Nr. 180793121889

eBay Bestellung vom 12.01.2012:

SCHLAGWORTE

Rücksendekosten
Warenwert
Rückerstattung
Entsorgung
Rücknahme

den Kauf habe ich nach dem Erhalt, bereits am 14.01.2012 fristgerecht widerrufen.

Leider weigern Sie sich bis heute Ihre gesetzliche Pflicht zur Rücknahme zu erfüllen.

Daher habe ich den Artikel auf meine Kosten am 20.02.2012 an Sie zurück gesendet.

Der Versand erfolgte versichert per DHL, Sendungsnummer: 129913646129.

In Ihrer E-Mail vom 24.02.2012, 21:58 Uhr haben Sie bereits bestätigt, dass Sie die Ware zurückerhalten haben.

Eine Rückerstattung blieb bisher aus. Im Gegenteil, Sie drohten mir die Entsorgung des Artikels an.

ich fordere eine Rückerstattung wie folgt:

Warenwert EUR 49,00

Versandkosten EUR 6,00

(lt. Entscheidung des OLG Karlsruhe von 09/2007 ist der gewerbliche Online-Händler dazu verpflichtet, im Falle eines Widerrufs durch den Käufer auch die Hinsendekosten zu erstatten!)

Rücksendekosten EUR 5,90

(da der Warenwert 40 EUR übersteigt haben Sie auch die Rücksendekosten zu tragen)

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Meine Forderung an Elektro Ehling: Rückerstattung 60,90 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

05.08.2012 | 20:43

von ReclaBoxler-7544057 | Regelverstoß melden

EBay Intressiert sowas garnicht, ausser man zahlt mit Paypal.

05.08.2012 | 20:48

von ReclaBoxler-7544057 | Regelverstoß melden

Beim örtlich zuständigen Gewerbeaufsichtsamt anzuzeigen

12.08.2012 | 18:59

von Christian Landua noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Der Verkäufer tut nur das, was er bisher am besten konnte: einfach nicht reagieren

16.09.2012 | 20:19

von Christian Landua noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Immer noch keine Rückmeldung erhalten

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