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Shoppingfever.de:
Ware nicht erhalten, Geld ist wohl weg
Leifheit:
Wäschetrockner, Kunststoff bröselt
567 Views | 05.08.2012 | 18:53 Uhr
geschrieben von Christian Landua
Ottmarkt GmbH (Berlin)
Fehlende Rückerstattung nach Retoure
Bestell-/Kundennummer: ebay-Artikelnummer 110769741607
eBay Bestellung vom 09.12.2011:
am 26.12.2011 23:37 Uhr sendete ich über das eBay System eine E-Mail,
dass der Artikel defekt sei.
Auf Ihre Anweisung habe ich Ihnen den defekten Artikel am 28.12.2011 mit Ihrem DHL- Retourenschein, Ident-Nr.: 251468076105 zurückgesendet.
Ich bat Sie bereits in ZAHLREICHEN emails um Lieferung bzw. Erstattung.
Bisher ist trotz einer erfolgten telefonischer Zusage Ihrerseits weder die Ware geliefert worden noch eine Rückerstattung erfolgt!
ich fordere eine Rückerstattung wie folgt:
Warenwert EUR 18,81
Versandkosten EUR 4,50
(lt. Entscheidung des OLG Karlsruhe von 09/2007 ist der gewerbliche Online-Händler dazu verpflichtet, im Falle eines Widerrufs durch den Käufer auch die Hinsendekosten zu erstatten!)
Kommentare und Trackbacks (3)
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Der Verkäufer tut bisher nur das was er am besten kann: ignorieren
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Immer noch keine Rückmeldung erhalten
12.08.2012 | 19:01
von Christian Landua
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Der Verkäufer tut bisher nur das was er am besten kann: ignorieren
16.09.2012 | 19:49
von Christian Landua
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Immer noch keine Rückmeldung erhalten
10.01.2013 | 21:16
von Biene Russel
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Das kommt uns sehr bekannt vor. Dieses Problem haben wir auch. Wir haben nicht über eBay, sondern direkt im Shop gekauft (Warenwert 68 Euro). Da hilft wohl leider nur noch der Weg vors Gericht. Wir haben jetzt im Internet ähnliche Fälle und sehr schlechte Bewertungen für die Firma Ottmarkt GmbH aus Berlin gefunden. Leider zu spät. Alle Geschädigten der Firma Ottmarkt sollten diese Vorfälle im Internet veröffentlichen. Denn wer irgendwann keine Kunden mehr hat, kann auch nicht mehr solchen Mist bauen.
