Löwenzahn Energie GmbH (Berlin)
Löwenzahn Energie GmbH zockt mich ab
Löwenzahn Energie GmbH erhöht den Preis auf 1000 %, verzögert nach Vertragsbeendigung die Auszahlung des Guthabens und verschickt sogar noch weitere Zahlungsaufforderungen
Nach Preiserhöhung meines Stromversorgungsunternehmens schaute ich mich nach einem neuen Versorger um und stieß dabei auf die Löwenzahn Energie GmbH, die ein scheinbar günstiges Angebot offerierte. Ich wechselte also zum 01.04.2012 zu Löwenzahn Energie GmbH. Im Vertrag wurde entsprechend meines Verbrauches eine halbjährliche Abschlagszahlung von 351,23 EUR vereinbart.
Was soll ich sagen, bereits im nächsten Monat, am 22.05.2012, erhielt ich einen Brief von Löwenzahn Energie GmbH, in dem mir eine Preiserhöhung mitgeteilt wurde. Der monatliche Abschlag sollte nun 621,75 EUR (in Worten sechshunderteinundzwanzig Euro, monatlich wohlgemerkt) betragen.
Das entspricht einer Preiserhöhung auf über 1000 %!
Selbstverständlich habe ich den Vertrag sofort außergewöhnlich gekündigt, meinen Zählerstand der Gesellschaft mitgeteilt und um Erstattung meiner Guthabens, unter Angabe meiner Kontonverbindung, gebeten. Am 31.05.2012 erhielt ich auch eine Kündigungsbestätigung per Email von Löwenzahn Energie GmbH. Es erfolgte noch die Abfrage des Zählerstandes durch den Netzbetreiber.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Am 17.07.2012 erhielt ich wiederum Post von Löwenzahn Energie GmbH. Meine Freude über eine eventuelle Erstattung meines Guthabens wurde bitter enttäuscht. Der Brief enthielt eine Zahlungsaufforderung über bereits erwähnte 621, 75 EUR! Und das, obwohl ich schon die Kündigungsbestätigung vorher erhalten hatte.
Nach einer erneuten Email von mir an Löwenzahn mit der Aufforderung der Erstattung des Guthabens und erneuter Angebe meiner Kontoverbindung erhielt ich dann am 25.07.2012 endlich die schriftliche Endabrechnung, sogar mit korrekt ermitteltem Guthaben. Allerdings ist bis heute keine Erstattung auf mein Konto erfolgt. Hier wird eindeutig die Erstattung verzögert!
Es mag sich nun jeder sein eigenes Urteil bilden, ich sage nur „drum prüfe, wer sich (ewig?) bindet…“
Vor dieser Berliner Strom-Bande der allerübelsten Kategorie kann garnicht laut und oft genug gewarnt werden.
Das Problem ist also immer noch nicht gelöst!
ich habe genau das selbe Problem, warte seit 8 Wochen auf die Auszahlung. Habe soeben einen Antrag auf erlaß eines Mahnbescheides gegen Löwenzahn versendet. Da dieser Beitrag schon über 400x gelesen wurde sind bei mir alle Lampen auf Rot geschaltet,
Gruß,
Heiko
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!
Bitte um Hilfe.
Bin seit Mai 2012 StromKunde von LZ, und habe neulich einen Mahnung erhalten, mit über 100% Aufschlag (die sind doch krnank im Kopf)
Daraufhin habe ich nachgefragt und mann sagte mir, das ich einen Preiserhöhung erhalten hätte, was ich wohl nicht registriert hätte.
Jetzt habe ich am 16.10.12 einen Brief an die verschickt, wo drin steht, das ich von meinen Sonderkündigungsrecht gebraucht mache.
Und jetzt kommt halt dieser Breif. ich zitiere
Sehr geehrter Herr Naiv.
mit ihren schreiben vom 16.10.2012 haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie das Vertragsverhältnis mit LZ beenden wollen. Wir bedauern dies, müssen aber darauf hinweisen, dass ihr SChreiben nicht fristgerecht bis zum 05.10.2012 bei uns eingegangen ist.
Falls Sie ihren Vertrag zum Ende der verlängerten Laufzeit beenden wollen, teilen Sie uns dies bitte bis spätestens 8 Wochen vor Ablauf des Vertragsjahres mit.
Sollten noch Unklarheiten Ihrerseits bestehen, bitten wir Sie um eine entsprechende Rückinformation bis zum 14.11.2012. Sollten wir bis dahin von Ihnen keine Nachricht erhalten, gehen wir davon aus, dass Ihrerseits alle Unklarheiten beseitigt sind.
Vielen Dank im Namen der Umwelt
Ihr LZ Abzockerteam
Zitat Ende
Nun Bitte ich um Rat und Tat, was oder wie soll ich reagieren um glimpflich aus diesem schlammassel wieder heil rauszukommen?
Gruss Cruise
Hoffentlich mehr verbraucht, als vorher geschätzt.
Jetzt habe ich gestern schon wieder eine Mahnung über diese Zahlung bekommen. Werde jetzt einfach nochmal ne Mailantwort auf die "gegenstandslos-Mail" versenden. Aber was für ein Ärger. Vielleicht versuch ich es einfach mal über CHECK 24 mich zu beschweren. Die haben ja schließlich diese Gesellschaft vermittelt. Vielleicht ist das für den ein oder anderen von Euch auch ne Möglichkeit. Keine Ahnung wie der einzelne auf diese Gesellschaft kam.
VLG
M*
von M* | Regelverstoß melden
Hallo zusammen, das ist ja interessant zu lesen. Ich habe einen neuen Vertrag bei denen abgeschlossen mit Strom ab 1.10. Jetzt bekam ich am 25.10 eine Mitteilung von ca. 100 % Nachzahlung wg. angeblichen Verbrauchsmitteilungen des Voranbieters. Daraufhin rich ich beim Serrviceteam an und konnte meine Verbrauchszahlung vom Vormieter darlegen. Danach wurde mir -per Mail- mitgteilt, dass ich das Schreiben als gegenstandlos ansehen könnte. Es bleibt bei den 1200 kw.
Jetzt habe ich gestern schon wieder eine Mahnung über diese Zahlung bekommen. Werde jetzt einfach nochmal ne Mailantwort auf die "gegenstandslos-Mail" versenden. Aber was für ein Ärger. Vielleicht versuch ich es einfach mal über CHECK 24 mich zu beschweren. Die haben ja schließlich diese Gesellschaft vermittelt. Vielleicht ist das für den ein oder anderen von Euch auch ne Möglichkeit. Keine Ahnung wie der einzelne auf diese Gesellschaft kam.
VLG
M*
Man bekommt keinerlei Antworten auf Einschreiben (mit Fristsetzung),
sondern mit dreister Regelmäßigkeit (Dummheit) nur Rechnungen (Trotz Preisgarantie) und Mahnungen. Ich und mein Anwalt freuenen uns schon auf "Mehr"!
G. s.D. wissen auch die Richter schon Bescheid.
eine unseriöse Firma, arbeitet nur mit Tricks, mit Lockangebote werden
die Kunden angeworben, schon in der Auftragsbestätigung werden die
Bedingungen geändert. Die Unterlagen werden alle möglichst äußerst
spät gesendet, so dass man kein Widerspruchsrecht mehr wahrnehmen kann. Schriftliche Anfragen, wie z. B. Mails werden nicht beantwortet
und Einschreibebriefe werden sehr spät und unbefriedigend beantwortet,
ein miserabler Service. Die Firma wünscht ausdrücklich papierlosen
Kontakt, also nur telefonischen Kontakt, schon hier werden die Kunden
mit höheren Telefongebühren abgezockt, auf eine Verbindung muß man
sehr lange warten, meistens muß man mehrmals anrufen. Gezielte Aus-
künfte erhält man kaum man wird vertröstet, daß die Anfragen an die
Fachabteilung weitergegeben werden und man erhält schnellstens Nachricht, was aber überhaupt nicht der Fall ist. Ich kann nur von
diesem Stromanbieter abraten!
www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/Stromwirtschaft/Stromversorger/Flexstrom__2340/NewsDetail__13232/
faire-energiepreise.de/web/index.php?option=com_content&task=view&id=12451&Itemid=131
Da frag ich mich doch, was müssen die da noch bearbeiten?
Also Finger weg von Löwenzahn Energie, das ist alles nur unseriös und Abz. was die machen!
Ich für meinen Teil werde jetzt sehr genau hinschauen bei wem ich den Strom bestelle!
Ein Spruch gilt hier auch wieder: " Ein minderer Preis, geht immer einher mit einer minderen Qualität"!
Wobei sich der Qualtätsverlust bei LZ auf mangelnde Kundenzufriedenheit und Komunikation auswirkt!
Fazit: Lieber ein paar Euro mehr Zahlen und dafür mit einem seriösen Stromlieferanten seine Ruhe haben.