PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)
Paypal behält Geld aus Rückzahlung unnötig ein
Habe am 02.08.12 etwas gekauft und über Paypal bezahlt. Nachdem der Händler sich nicht gemeldet hat, habe ich am nächsten Tag dort angerufen und festgestellt, dass die Firma Betriebsurlaub hat, daraufhin hab ich die Bestellung storniert und auch sofort die Rückzahlung des Verkäufers erhalten.
Am Montag früh war die Abbuchung auf dem Kontoauszug bereits zu sehen und somit das Geld am Dienstag auch bei Paypal. Rückzahlung habe ich bis jetzt nicht erhalten.
Ist das rechtens, dass Paypal nun schon zwei und vermutlich noch mehr Tage fremdes Geld einbehält und damit arbeitet? Bin langjährig als Kunde bei Paypal, aber so was ist mir noch nie passiert.
https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp?locale=de_DE&_dyncharset=UTF-8&countrycode=DE&cmd=_help&serverInstance=9022&t=solutionTab&ft=browseTab&ps=solutionPanels&solutionId=1101187&isSrch=Yes