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486 Views | 21.08.2012 | 18:16 Uhr
geschrieben von Hagen Zipf
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 27507
Habe bei besagter Firma Mitte Mai gekaufte Fußballschuhe am 31.05.2012 als Retoure zurückgeschickt, doch bis heute keine Rückzahlung dafür erhalten. Mehrmalige Mails (keine Antwort) und Telefonate (jeweils mit Versicherung, man werde sich um den Fall kümmern) haben nichts erbracht. Mittlerweile ist die Firmen-Hotline seit Tagen dauerbesetzt, die Internetseite existiert aber noch.
Meine Forderung an Sporteck Wanne-Nord:
Finanzielle Rückerstattung der Retourware
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Dazu die Erklärung, das der Originalkarton fehlte (was stimmt) & das die zurückgesandten Schuhe eine andere Grösse als die gelieferten hätten (was mir ein Rätsel ist, bzw. nicht möglich sein kann).
Nun gut, ich lasse es jetzt darauf beruhen.