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Startseite > Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris > gelöste Beschwerde-Nr.: 52895
Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde. | 554 Views | 24.08.2012 | 18:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1184312

Versandapotheke DocMorris (Heerlen)

Bestellbestätigung weicht von Rechnung im Paket ab, keine Antwort

Bestell-/Kundennummer: 1001139971

Habe derzeit ein Problem mit DocMorris.

In meiner Bestellbestätigung sowie vor dem Bestätigen des Kaufs war ein anderer Betrag als auf der Rechnung im Paket angegebe. Daraufhin schrieb ich DocMorris mehrmals an, bekam jedoch nie eine Antwort. Auch die kostenpflichtige Hotline habe ich angerufen, doch es geht niemand ran.

Somit kann ich noch nicht einmal an ein Retoure-Label kommen! Mich trifft hier also keine Schuld, und dennoch werde ich wohl am Ende die Kosten übernehmen müssen.

Nie wieder!

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Meine Forderung an Versandapotheke DocMorris: Antwort, Retoure-Label


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.09.2012 | 18:37
Firmen-Antwort von: Versandapotheke DocMorris
Abteilung: Pressestelle

Sehr geehrter Kunde,

gut, dass die Rechnungsdifferenz geklärt werden konnte. Wir freuen uns, dass Ihr Problem zur Zufriedenheit gelöst ist.

Freundliche Grüße,
Karin Cofalka

Pressestelle DocMorris

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.08.2012 | 18:50
von ReclaBoxler-1184312 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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