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Dirk Rossmann:
Unfreundliches Personal
Dirk Rossmann:
Unmögliche Mitarbeiterin
Dirk Rossmann:
Kleber in Windeln Gr. 3
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8535 Views | 04.09.2012 | 18:18 Uhr
Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)
10 % Rabatt-Coupons
In Celle und Umgebung verteilt die Fa. Rossmann vierteljährlich Rabatt-Coupons.
Eine schöne Sache, man spart beim Einkauf immerhin 10 %. Leider werden die Coupons wohl nicht an alle Haushalte ausgeteilt, in Celle-Neuenhäusen ist bei mir jedenfalls noch nie ein Coupon-Blatt angekommen.
So stehe ich bei Rossmann an der Kasse und bin der Einzige, der den vollen Preis zahlen muss. Schade das Rossmann die Verteilung der Coupons nicht besser überwacht.
ofortantwort21.09.2012 | 10:09
Abteilung: Neue Medien
Sehr geehrter Herr Kloss,
zu der Verteilung der 10 %-Coupon-Aktion möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Unsere Geschäftsführung hat sich dazu entschlossen, einige ausgewählte Rossmann-Verkaufsstellen mit einem zeitlich begrenzten Sonderrabatt - wie der von Ihnen genannten 10 % Aktion - zu versehen.
Die Hintergründe für diese Aktionen sind z. B. Jubiläen von Verkaufsstellen, Neueröffnungen usw. Die dazugehörigen limitierten Coupon-Blätter werden über die Deutsche Post als Postwurfsendung verteilt, wobei immer wechselnde Einzugsgebiete berücksichtigt werden. Diese Art von Werbestreuung ist nicht personenbezogen, sondern erreicht sowohl Interessenten als auch Anwohner, die beispielsweise am Briefkasten vermerken, keine Werbung zu wünschen oder Werbeblätter ohne genauere Betrachtung entsorgen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine flächendeckende Verteilung dieser Coupons nicht möglich und eine andere Regelung derzeit nicht vorgesehen ist.
In der Hoffnung, den Sachverhalt mit diesen Informationen aufgeklärt zu haben, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr Rossmann-Kundenservice
Beschwerde ist gelöst
war diese Beschwerde tatsächlich Ihr Ernst? Jemand bekommt etwas geschenkt, und Sie meckern rum, weil Sie es NICHT geschenkt bekommen? Unfassbar.