218 Views | 15.09.2012 | 10:56 Uhr
geschrieben von Lukas Ulmer
Bestell-/Kundennummer: 200049999
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 23. Juli 2012 die Lampe Music Color bei ihnen bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Das Geld wurde mir per Kreditkarte einen Tag später eingezogen. Die Lampe ist jedoch immer noch nicht gekommen.
Ich habe bereits mehrmals versucht, in den angeblichen Öffnungszeiten von Mo-Fr von 7-12 Uhr mit ihnen telefonisch Kontakt aufzunehmen, dies blieb jedoch selbst nach dem zehn Versuchen erfolglos. Auch meine E-Mails blieben unbeantwortet. Nun komme ich sogar nicht mal mehr in mein Konto rein auf der Myfab Seite. Antwort bitte daher an die unten angegebene E-mail Adresse.
Was ist das bitte für eine Kundenbetreuung? Ich möchte bitte innerhalb der nächsten sieben Tagen mein Geld zurücküberwiesen haben, sonst werden rechtliche Maßnahmen folgen.
Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH:
Rückerstattung des Kaufbetrags plus Liefergebühr
Firmen-Antwort ausstehend seit
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