2020 Views | 15.09.2012 | 13:43 Uhr
geschrieben von Wolfgang Köhne
zum wiederholten Male hat man meine EC-Karte nicht akzeptiert. Im ersten Moment hört sich das sehr kleinkariert an, aber wenn man mit einer EC-Karte bezahlen will und es geht erneut nicht, dann ist man nicht nur frustriert, weil man seinen Einkauf nicht bekommt, sondern auch weil man den Unmut der wartenden Kundschaft im Nacken spürt!
Auf wiederholte Anfrage bei der sogenannten Geschäftsführerin bekam ich die lapidare Antwort, ich könne ja zu penny gehen!
PS. Wie gesagt, es ist mir das wiederholt widerfahren.
gez. Wolfgang Köhne
Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG:
Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dann ist die Karte bei dem Provider, der für Netto
die Zahlungsabwicklung zwischen Ihrer Bank und Netto
abwickelt, gesperrt. In anderen Geschäften klappts?
Dann haben die wohl einen anderen Provider.
Lassen Sie sich eine neue Karte von Ihrer Bank ausstellen.
Ich hatte auch mal so ein Problem mit Aldi Süd.
Auch wenn Sie bei einem Geschäft keine Probleme haben, bei einem anderen ja- es liegt daran das die Läden unterschiedliche Gerätetypen haben, manche Geräte sind empfindlicher als andere und können nur einwandfreie Karten lesen.
Wo ist das Problem?