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1029 Views | 23.09.2012 | 09:20 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 10508
Am 10.5.11 haben wir eine schlüsselfertige Photovoltaik-Anlange, 5 kw, bei Fa. Reri PV.tv Osnabrück und Tecklenburg bestellt.
Telefonisch wurde alles gut beraten, die Kommunikation mit dem Ingenieure und den Geschäftsleuten verlief problemlos und gut. Es wurde uns gesagt, dass die Anlage im Juni12 an's Netz ginge. Ich warf noch ein, dass der Netzbetreiber ja auch erfahrungsgemäß ca. vier Wochen braucht, um Termine zu machen, das wurde aber kurzerhand weggewischt.
Nach der vereinbarte Anzahlung wurde auch am 10. /11.06.2012 die PV-Module geliefert und montiert. Allerdings wurde entgegen der Vereinbarung der Wechselrichter nicht geliefert. Auch der Netzanschluss/ Zwischenzähler fehlt noch. Zwischenrechnung war mit WR, die wir bezahlten.
Trotz fast wöchentlicher Nachfragen, telefonisch und schriftlich, ist bis heute (21.9.12) nichts passiert! Wir wurden immer wochenweise oder auf den nächsten Monat vertröstet. Wir haben schriftlich auch Minderung angekündigt, da ja Stromvergütung verfällt, was widerspruchslos hingenommen wurde. Ein fest zugesagter Augusttermin verfiel. Mein Angebot, selbst einen WR zu besorgen und gegen zurechnen, wurde ignoriert und abgelehnt. Auch die letzten Wochen gab es Zusagen, mir endlich Montagetermine für die Elektrik/Zähler zu nennen - nichts.
"Bis spätestens Mittwoch, 19.9.2012 werde ich Bescheid bekommen" wurde mir am Montag, 17.9.2012, telefonisch bei meinem Anruf mitgeteilt - nichts.
Inzwischen ist sogar bei Reri ein AB geschaltet, und ich erreiche dort niemanden mehr persönlich unter der für mich zuständigen Nummer. Auch gab es trotz Zusagen keinen Rückruf.
Wir erwarten endlich die Fertigstellung der Anlage innerhalb zwei Wochen und Minderung um die entgangene Stromproduktion seit Juli oder andernfalls eine komplette Rückabwicklung des Auftrages mit Rückzahlung der Abschläge und Ausfallgeld für die entgangene Stromproduktion.
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Schon mal was von FRISTSETZUNG und KÜNDIGUNG bzw. ERSATZVORNAHMEN gehört?
Stadessen zahlt man ein A-Kontorechnung mit Leistungen (Wechselrichter), die nicht erbracht wurden.
Ihnen ist nicht mehr zu helfen - durch die RECLABOX schon gar nicht.
Kann es sein, dass Ihr Vertragspartner nicht die Reri AG sondern die RERi GmbH & Co. KG ist?
Seinen Vertragspartner sollte man schon kennen.
Die sind übrigens umgezogen:
RERi GmbH & Co. KG, Osnabrück, Stüvenbrede 4, 49084 Osnabrück. Kommanditgesellschaft. Geschäftsanschrift: Stüvenbrede 4, 49084 Osnabrück. Allgemeine Vertretungsregelung: Jeder persönlich haftende Gesellschafter vertritt einzeln. Persönlich haftender Gesellschafter: connectM Creativ GmbH, Osnabrück (Amtsgericht Osnabrück HRB 206323), mit der Befugnis -auch für jeden Geschäftsführer-, im Namen der Gesellschaft mit sich im eigenen Namen oder als Vertreter eines Dritten Rechtsgeschäfte abzuschließen. Der Sitz ist von Tecklenburg (bisher Amtsgericht Steinfurt, HRA 6138) nach Osnabrück verlegt.
Haftender Gesellschafter (connectM Creativ GmbH) ist gerade mal wieder umgezogen - nach DREI Monaten in Osnabrück nun in Magdeburg.
Ihr Geld werden Sie wohl abschreiben können - die Fertigstellung auch.
Man sollte eben nicht allen Werbeversprechen auf bunten Internetseiten glauben. Meist sind es "Versprecher"
Danke übrigens für den Kommentar, Frist habe ich schon im Juli gesetzt, da wurde mir noch geantwortet; Seit dieser Frist habe ich angekündigt, die entgangenen Einspeisevergütungen von der Rechnung abzuziehen.
Zahlungen sind durchaus von mir zurückgehalten worden, nämlich die Endraten für Montage und Netzanschluss von 30% des Auftragswertes, die in etwa dem WR und dem Netzanschluss entsprechen müssten.