Beschwerde: Bucht ab und DHL kann nicht zustellen

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Re-In Retail International > gelöste Beschwerde-Nr.: 54414

Durch Re-In Retail International gelöste Beschwerde.

| 498 Views | 11.10.2012 | 17:37 Uhr

geschrieben von Andy Gallus

Re-In Retail International GmbH (Nürnberg)

Bucht ab und DHL kann nicht zustellen

Bestell-/Kundennummer: 138111183

DHL ist seit dem 27.09. nicht in der Lage, mir die Lieferung zuzustellen.

Voelkner bucht fleißig ab, trödelt mit Ersatzlieferungen und auf Mails wird nicht reagiert oder es kommen Standardantworten oder blöde Nachfragen nach der Adresse.

Ständig muss ich das Anliegen neu schildern und es dauert ganze vier Tage, bis die Ersatzlieferung raus geht.

DHL interessiert sich nicht für mich, da ich ja nicht Vertragspartner bin.

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Meine Forderung an Re-In Retail International GmbH: Preisminderung und unverzügliche Zustellung

nach 9 Monate
08.07.2013 | 15:55

Firmen-Antwort von: Re-In Retail International GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung / Social Media

Hallo und guten Tag.

Verzeihen Sie bitte, dass bis jetzt niemand auf Ihre Beschwerde in diesem Portal reagiert hat. Ab sofort bekommen Sie bei Reklamationen über ReklaBox kompetente Hilfe von unserem Service Team. Sollte dieser Fall noch nicht abgeschlossen sein, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße Ihr voelkner.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)

14.10.2012 | 21:34

von Andy Gallus | Regelverstoß melden

Mittlerweile ist die Ware dann doch eingetroffen.
Anbei kam eine Rechnung die höher ausfällt als der Betrag den ich bereits per Lastschrift bezahlt habe (+4,90 Versand) incl. Zahlschein.
Ich bin mal gespannt was da noch kommt.

07.06.2014 | 05:37

von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.

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