Von Wemax beantwortete Beschwerde. | 2403 Views | 16.10.2012 | 12:13 Uhr
geschrieben von Christian Fandrych

Wemax GmbH (Halle)

Erreichbarkeit nicht gewährleistet

Hallo Firma WeMax e. K.

SCHLAGWORTE

Auf einem Parkplatz einer Lidl Filiale in München Frankfurter Ring wird darauf hingewiesen, dass man sich mit Ihrer Firma in Verbindung setzen soll um eine "Dauer-Park-Genehmigung" zu erhalten.

Leider ist es sowohl unter der angegeben 0700*** als auch unter der 0345*** Nummer nicht möglich irgendwen ans Telefon zu bekommen (auch kein AB, keine Bandansage mit Firmen-Bezeichnung) - wohlgemerkt mehrmals zwischen 10.00 und 12.00 Uhr versucht. Es ist auch kein Belegt-Zeichen zu hören, es geht nur einfach niemand ans Telefon.

Geneigter potentieller Kunde könnte hier schon vermuten, die Firma gibt es nicht mehr, die Schilder seien nur vergessen worden abzunehmen.

Ihre Firma scheint auch keine Online-Möglichkeit für eine Beantragung einer Parkkarte zu bieten (ich finde nichtmal eine Homepage der Firma), Parkschein-Automaten werden ebenfalls nicht angeboten.

Wie dem auch sei, ich würde dort gerne parken, auch länger als 1 h täglich, das 1. "Knöllchen" hab ich schon bekommen (obwohl ich ja gern wie angeboten dauerhaft zahlen würde) - Preise für die Vermietung sind leider auch nicht ersichtlich.

Ich Bitte also um Kontaktaufnahme, und falls sich ein Vertragsverhältnis ergibt um Anrechnung meines "Knöllchens" auf die Kosten.

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Meine Forderung an Wemax GmbH: Kontaktaufnahme, Stornierung des erhaltenen "Knöllchens"


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2012 | 11:19
Firmen-Antwort von: Wemax GmbH
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrter Beschwerdeführer,

für die geschilderten Probleme bei der Kontaktaufnahme entschuldigen wir
uns. Grund dafür ist, dass gleichzeitig Elternzeit, Urlaub und Krankheit bei Mitarbeitern zu diesem Engpass führten. Ab Mitte der 43.KW sollten unser Büro wieder regulär von 08-15 Uhr erreichbar sein. Allerdings sind auf dem betreffendem Parkplatz derzeit alle zur Verfügung stehenden Stellplätze bereits vermietet, so dass wir Sie dann nur in unsere Interessentenliste aufnehmen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Wemax e. K.

Torsten Märker

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2012 | 12:39
von Auto Fahrer | Regelverstoß melden
Ich denke, die von Ihnen genannte Firma wird sicherlich genug Gründe finden, besser nicht erreichbar zu sein.
Z. B. deswegen: lawblog.mcneubert.de/2004/08/02/parken-auf-privatem-parkplatz-ohne-gultigen-parkschein/
bitte ohne weh weh weh davor.



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