Durch DHL gelöste Beschwerde. | 546 Views | 20.10.2012 | 09:24 Uhr
geschrieben von Martin Reiß

DHL (Bonn)

Keine Reaktion auf mehrmaligen E-Mail-Anfragen - www.paket.de

Bestell-/Kundennummer: PostNummer: 43851286

Ich habe mich auf www.paket.de mit meiner korrekten Adresse registriert - bekomme jedoch immer eine Mail als Fehler:

Ihre Adresse konnte erneut nicht verifiziert werden, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. usw.

Den Kundenservice habe ich jetzt schon 5x angeschrieben, jedoch werde ich einfach ignoriert. Ich weiß nicht, an was es liegt. Das Wilkommens-Package habe ich natürlich auch nie erhalten.

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Meine Forderung an DHL: Kontaktaufnahme per Mail und Lösung des Problems


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.10.2012 | 15:57
von Martin Reiß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man hat sich zwar nit einer standard-Mail bei mir gemeldet, aber dann ist nichts mehr passiert.


13.11.2012 | 15:45
von Martin Reiß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich mich an einer anderen Stelle und E-Mail Adresse beschwert hatte ging alles zügig.




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