1274 Views | 26.10.2012 | 11:28 Uhr
geschrieben von Ralph Hofmann
BASE (Potsdam)
Bestell-/Kundennummer: R.Nr.:CR144528 -
Fast 2 Jahre nach Vertragsende und erfolgter Portierung der Rufnummer kommt Rechnung von einer Art Inkassounternehnen. Man war anscheinend seinerzeit unfähig die Gebühr in Rechnung zu stellen. Werde bei mir und meiner immerhin 7-köpfigen Familie nach E-Plusverträgen Ausschau halten und diese ggf. kündigen, da ich mit diesem kundenfeindlichen Verhalten nicht einverstanden bin. Den Imageschaden für E-Plus durch Mund zu Mund Propaganda in meinem Bekanntenkreis wird die berechneten 24,95, die ich soeben überwiesen habe bei weitem übersteigen!
Meine Forderung an BASE:
Rückerstattung der 24,95 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Warum also diese Beschwerde?
Die Recla soll angeblich nicht dazu da sein, Unternehmen durch Ru. f sch. ä d i. gung zu schaden.
Was anderes machen Sie hier aber nicht!
Ich habe alles hier schon gelesen. Ja was mache ich denn jetzt?
Natürlich o2. Ich bin seit Jahren zu 90 % zufrieden. Wenn das UMTS-Netz von o2 an meinem Standort besser wäre sogar zu 100 %.
- Werden wohl Leute von BASE/E-plus sein. Immerhin ist diese Firma für ihr kundenunfreundliches Verhalten bekannt.
Gemahnt werden darf per SMS. Warum Papier verschwenden oder Briefe die du dann angeblich nicht erhälst? Dann lieber Mahnung per SMS wo auch sichergestellt ist, das du diese nicht übersehen kannst