Beschwerde lesen

Ich hatte über die Internetseite des Händlers eine Software gekauft - nur, weil ausdrücklich ein Widerrufsrecht angegeben war, dieses für Downloads und Softwar aber auch nicht ausgeschlossen war. Sonst hätte ich es nicht gekauft.

Da die Softwar sehr mangelhaft ist, vielen Bausteine wie Zahlungsarten, Emailkontakt etc. überhaupt nicht funktionieren (siehe auch www.qype.com/place/106860-store-systems-Mannheim) habe ich alles wieder komplett gelöscht und rechtsverbindlich zugesagt, die Software nicht nutzen zu wollen. Ich verlangte somit meine Paypalzahlung in Höhe von 139 € zurück. Dies wurde abgelehnt, da es sich "um Software" handle. Weder in den AGBs noch im Widerrufsrecht wurde die Rückgabe von Software aber nicht ausgeschlossen.

Ich werde mich jetzt an die Wettbewerbszentrale und den Verbraucherschutz wenden. Eine Frist zur Zahlungserstattung habe ich gesetzt. Nach Ablauf der Frist werde ich gegen das dubiose Unternehmen Klage auf Rückzahlung erstatten. Ich sehe nicht ein, für solch einen nicht funktionierenden Mist auch noch 139 Euro weg zu werfen. Ich fühle mich arg getäuscht und werde dagegen mit allen Mitteln vorgehen und dies nicht (wie leider viele andere Schafe) einfach so hinnehmen.