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Am 11.8. habe ich die Bestellung aufgegeben, einbezahlt habe ich den Betrag von 52,49€ am 13.8. Erhalten habe ich das Paket am 29.8. Ich habe die Schuhe noch am Tag ihrer Ankunft auf eigene Kosten Retoure geschickt, da sich weder eine Rechnung noch der Aufkleber zur Rücksendung in dem Paket befand.

m 3.9. teilten sie mir mit, sie hätten den Artikel zurückerhalten und würden mir den Betrag von 45,54€ zurückerstatten. Nach neuerlicher Nachfrage teilten sie mir am 14.9. mit, ich möge doch die Bearbeitungszeit "von bis zu 30 Tagen" beachten. Als ich am 10.10. (also bereits eine Woche nach Ablauf der Bearbeitungszeit) ein Mail mit neuerlicher Aufforderung, mir das Geld zurückzuerstatten, schickte, erhielt ich 8 Tage keine Antwort. Am 18.10. teilten sie mir mit, sie würden mir die Gutschrift "schnellstmöglich" auszahlen.
Heute ist der 29.10. und ich habe das Geld noch immer nicht zurückerstattet bekommen.