Beschwerde lesen

Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied bei eBay, hatte bisher noch nie mit dem Kundenservice zu tun. Nun wollte ich beim Kundenservice nachfragen, ob das ok ist bzw. wie es sein kann, dass mein Angebot bei einer eBay-Auktion abgelehnt wird, obwohl ich ca. 150 Euro mehr für das Gebot ungefähr 1,5 Minuten vor Schluss der Auktion abgegeben habe. Und der Verkäufer mein Angebot blockieren kann. Das Produkt wurde daraufhin deutlich unter Wert an jemand "verkauft", der u. a. noch keine einzige Transaktion bisher bei eBay durchgeführt hat.

Auf meine telefonisch absolut sachlich gestellte Frage beim Ebaykundenservice bekam ich mehrmals eine wütende Beschimpfung, ich sei doch nur rachesüchtig, weil ich die Versteigerung nicht gewonnen habe. Angemerkt, der Verkäufer hatte auch nur zwei Bewertungen und ich hatte mit ihm noch nie Kontakt zuvor - und ich 100% positive Bewertungen.

Da darf man doch mal höflich bei eBay nachfragen, ob da nicht evtl. ein Verkäufer im letzten Moment mit einem Zweitaccount interveniert hat. Weshalb sonst verzichtet er freiwillig auf 150 Euro und verkauft an einen Käufer, der noch keine Transaktion vorweist. Seltsam, jedenfalls noch Schlimmer als evtl. ein mieser Verkäufer ist doch wohl ein Kundenservice, der seine eigenen Kunden lauthals beschimpft und ihnen Dinge unterstellt, die sie nie im Sinn hatten und eigentlich nur einen Hinweis auf einen evtl. betrügerischen Account geben wollten.