832 Views | 04.11.2012 | 12:54 Uhr
geschrieben von Stephan Steinhöfel
Hallo ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Katzen Feuchtfutter von Rewe.
BILDER
1 Bild
In Kurzen abständen finde ich jetzt immer wieder Plastikfolie im Futter. (Siehe unteres Bild). Hatte eigentlich nicht vor die Marke zu wechseln aber sollte es nochmal vorkommen dann werde ich weitere Schritte einleiten. Die Gesundheit meiner Katzen ist mir wichtig.
Meine Forderung an REWE Markt GmbH:
Ursache finden und beheben.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
was hat der REWE Markt denn zu dem Produkt gesagt, dass Sie ihm doch wohl auch gezeigt haben?
Ich würde mit jeder verunreinigten Dose dort "aufschlagen" und einen Tausch fordern. Penetranz ist oft hilfreich, und REWE - der die Dosen ja nicht selbst herstellt - wird sich um eine Abhilfe bemühen.
Ich habe mal im Premium Trocken Futter, wo der 1,5 Kilosack 12 Euro kostet, (will jetzt keinen Namen nennen), da ich nachher noch vielleicht auch mit Drohungen rechnen kann, habe ich eine tote getrocknete Maus drin vorgefunden!
Also nur weil es von Ja ist muss es nicht schlecht sein!
Aber mein Tipp an die BF, Jedesmal wieder zu Rewe gehen, wenn die dich mehrmals an den Kundenservice von Ja oder ä. verweißen, einfach mal ein bisschen lauter werden im Markt, das es mehrere Kunden mitbekommen, das zieht immer.
Und du rufst vielleicht direkt bei JA an, (weiß allerdings nicht ob man da irgendwie eine Nummer bekommt).
Berichte mal doch bitte was es gegeben hat, das würde mich mal interessieren.
Bei JA anrufen? Es gibt keine Firma JA. JA ist eine Eigenmarke und wird für verschiedene Produkte von diversen Herstellern verwendet.
Also doch im Markt beschweren!
Die Plastikfolie ist auf ein Defektes Gerät bei der Verpackung zurückzuführen. Der Fehler wurde behoben und ich habe als Entschädigung den Preis erstattet bekommen.