1305 Views | 13.11.2012 | 13:37 Uhr
geschrieben von Ramani Azem
ADAC e. V. (München)
Beschwerde über die gelben Engel
Bestell-/Kundennummer: 339618380
Bin mit dem Auto in Belgien liegengeblieben, war mit zwei Frauen und einem Säugling dort. Habe den ADAC angerufen und habe um Hilfe gebeten. Obwohl ich ADAC-Plus Mitglied bin, wurde mir jegliche Hilfe verweigert. Die Dame und der Herr am Telefon haben beide gesagt, sie könnten mir nicht helfen. Nach längere Diskussionen stand ich ohne Auto, ohne Geld und ohne Hilfe da und mir wurde einfach aufgelegt. Und die Mitarbeiter sind sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr unverschämt. Die sollten mal ein Benimmkurs belegen, bevor sie ans Telefon gehen. Wenn jetzt meine Mitgliedsschaft ausläuft, haben sie definitiv einen Kunden weniger.
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Da der ADAC hier als Organisation genannt wird, wird er hoffentlich, falls diese Beschwerde nicht der Wahr. heit entspricht, An. zeige erstatten. Die IP-Adresse dürfte bekannt sein.
Ist der ADAC auch daran schuld?
Die ADAC-Plus-Mitgliedschaft beinhaltet auch einen Kreditservice für Mietwagen, Reparatur und Hotel. Kann man wissen, bevor man auf den BF losgeht.
Ach und da braucht man kein Bargeld?
Man kann in jedem Restaurant, jedem Supermarkt und anderen Eventualitäten damit zahlen?
Sie sehen ja selber, das es in die Hose ging, ohne Bargeld und mit 2 Frauen und einen Säugling auf Reisen zu gehen.
Was will man in Belgien ohne Geld, nur mit der ADAC-Plus Karte?
Und dieses kann bei Abschlepp- Reparatur- und zusätzlichen Hotelkosten gleich mal weg sein, zudem man es bei häufigen Auslandsreisen beschränkt.
KK nimmt nicht jedes Geschäft. Und genau dafür hat man den ACAC-Notfallservice.
Sonst müsste man ihn ja auch nicht abschliessen.
Der ADAC bietet auch Hilfe bei der Bargelversorgung wenn man da mal was ungünstig gelöst hat.
Genau dafür ist nämlich ein Notfallservice da.
Kann man auch wissen, wenn man die ADAC-Leistungen lesen kann.