Beschwerde lesen

von ReclaBoxler-5337732 | Regelverstoß melden Neckermann hat überraschend am 23.11. eine Gutschrift über ein angeblich fehlendes Teil,
auf das sich die gesamte Forderung (xmal Mahngebüren etc.) aufbaute, ausgestellt. Mir diese am 27.11. per Briefpost zukommen lassen. Leider hatte Neckermann das Mahnverfahren bereits am 13.11. via UNIVERSUM INKASSO an mich herausgeschickt. So wurden aus dem ursprünglich angeblichen Fehlbetrag EUR 29,89 (der ja nun am 23.11. gutgeschrieben wurde) EUR 123,27. Leider war die Zahlungsaufforderung der UNIVERSUM INKASSO auf den 27.11. befristet, so das ich den Betrag natürlich schon (unter Vorbehalt) überwiesen hatte. Ich rief bei am 27.11. bei UNIVERSUM an und wurde zur Beibringung sämtlicher Unterlagen aufgefordert, die ich selbstverständlich sofort via Fax und per Mail dorthin sandte!
Nun hoffe ich, daß ich zügig meine EUR 123,27 erstattet bekomme?

von ReclaBoxler-5337732 | Regelverstoß melden Es hat noch niemand reagiert, aber ich habe auch gestern erst noch einen Nachtrag dazu geschrieben

von ReclaBoxler-5337732 | Regelverstoß melden Nein, ich habe NUR den Grundbetrag EUR 29,89
aus dem im Laufe der Zeit die Gesamtsumme entstanden ist zurück bekommen. Alle zu Unrecht aufgeschlagenen Mahn-, Kontoführungs- und Inkassogebühren wurden mir nicht erstattet! FRECHHEIT!