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Von Plueschwelt24.de beantwortete Beschwerde. | 306 Views | 28.11.2012 | 17:33 Uhr
geschrieben von Sandra Staudt

Plueschwelt24.de (Bad Lauchstädt)

Artikel bestellt, bezahlt, seitdem nix mehr gehört

Bestell-/Kundennummer: 4714

Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Rechnung bezahlt und seitdem 11 Emails an das Unternehmen gesendet, sowie 7 Nachrichten auf einer Mailbox hinterlassen. Von meinem bestellten Artikel fehlt jede Spur und das Unternehmen meldet sich nicht. Da würde ich niemals mehr bestellen! Über 60 Euro in den Wind geschossen!

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Meine Forderung an Plueschwelt24.de: Bestellter Artikel liefern oder Geld zurück!


Firma hat geantwortet nach 9 Monate nach 9 Monate
07.09.2013 | 13:12
Firmen-Antwort von: Plueschwelt24.de
Abteilung: Geschäftsführung

Die Gutschrift wurde am 29.12.2012 erstellt und der Betrag überwiesen.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


04.12.2012 | 14:55
von Sandra Staudt | Regelverstoß melden
Unternehmen hat sich mittlerweile per E-Mail gemeldet, hat mir dann mal erklärt das der Artikel ausverkauft sei und gemeint das ich das Geld zurück bekomme. Kontodaten gesendet. Seitdem wieder Funkstille und auch kein Geld auf dem Konto. Auf Anrufe und Mails wird wieder nicht reagiert!

05.12.2012 | 17:49
von Sandra Staudt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einmal gemeldet, mir wurde gesagt ich bekäm mein Geld zurück. Bis jetzt nix passiert. AUf erneute EMAILS und Anrufe wurde nicht reagiert


17.12.2012 | 08:39
von Sandra Staudt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin Funkstille nach dem letzten Kontakt, wo mir versichert wurde das ich mein Geld bekäme. Auf einen der angeblich Lieferbaren Artikel warte ich immernoch.




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