L'ORÉAL Deutschland GmbH (Düsseldorf)
Geldverschwendung
Vor ein paar Monaten habe ich mir meine Haare rot/braun gefärbt - mittlerweile sind sie hellbraun geworden!
Als ich mir heute dann meine Haare mit L'Oreal Paris; very platinum färben wollte, sah es am Anfang aus, als würde sich etwas machen, aber als ich es ausgewaschen hatte, war da NICHTS. Also versuchte es meine Mutter, auf ihre dunkelblonden Haare Strähchnen hinzubekommen, und auch bei ihr tat sich nach 45 Minuten nichts.
Erstmal ist es eine Unverschämtheit, so etwas überhaupt ''Extrem Aufheller'' zu nennen & das auch noch für fast 10 Euro. Weil ich lange Haare habe, musste ich mir auch noch zwei Packungen kaufen. An meinen Haaren oder die meiner Mutter kann es nicht liegen, weil bisher jede Farbe geklappt hat außer dieser.
P.S. Testen sie ihre Produkte überhaupt, bevor sie sie verkaufen? Ich bin sehr enttäuscht von ihrem Produkt! Würde mich freuen, wenn wir dieses Problem klären könnten.
MFG Francesca
17.12.2012 | 10:00
Abteilung: Verbraucherservice L'Oréal Paris
Sehr geehrte Frau Surdo Francesca,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Coloration negative Erfahrungen gemacht haben und möchten Sie bitten mit unserer Verbraucherberatung Kontakt aufzunehmen. Entweder telefonisch: 0211 - 54413377 oder per E-Mail: Verbraucherbelangeloreal.de. Wir hoffen, dass wir Ihnen im persönlichen Gespräch weiter helfen können.
Liebe Grüße,
Ihr Verbraucherberatungsteam L'Oréal Paris
Beschwerde ist noch nicht gelöst