Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Ellrich)
Samstagangebot
In der unlängst eröffneten Netto Filiale in Ellrich war ein nur auf Samstag, den 01.12.2012 beschränktes Angebot Schweinefilets für 7,77 € ausgewiesen. Die Filiale öffnet um 7.00 Uhr.
Als ich kurz vor 8.00 dort war und das Angebot nutzen wollte, war dieses bereits ausverkauft. Auf Nachfrage erklärte die Verkäuferin an der Kasse, dass sie nur 10 Stück! dieses Angebotes zugeteilt bekommen haben. Sie schaute nach Konsultation mit ihrer Kollegin zwar freundlicherweise nochmal im Lager nach, aber mit negativem Ergebnis.
Ich frage mich, was so ein Angebot von 10 Stück für eine Filiale soll. Es ist doch offenbar ein scheinheiliges Lockangebot, welches letztendlich die Kunden nur verärgert und nicht zu weiteren Besuchen einlädt. Da sich zum Zeitpunkt meines Einkaufes max. 2 weitere Kunden im Markt waren und die Spuren auf dem leicht verschneitem Gelände nicht auf einen vorherigen "Andrang" deuteten, stellt sich für mich als Kunden zwangsläufig die Frage, bestand das Angebot tatsächlich nur aus 10 Stück oder werden in dieser Filiale derartige Angebote für Verwandte oder gute Bekannte "unterm Ladentisch" reserviert / verkauft.
Wenn die Aussage der Verkäuferin stimmt, sollten Sie auf derartige nach meiner Meinung unseriöse Angebote verzichten, denn für Kunden gibt es außer Netto auch noch andere Märkte.
Besonders bei frischem Gemüse kann man das am Besten beobachten.
Das mit dem "unterm Ladentisch" finde ich schon etwas heftig, denn das unterstellt dem Personal nichts Gutes.
Wenn dann so wenig Filet da war, liegt das an der Bestellung, denn es ist normalerweise im Sortiment und somit dürfte genug vorhanden sein.
Mit dem Wort Lockvogelangebot wird immer sehr gern um sich geworfen.
Warum haben sie nicht direkt die Marktleitung angesprochen, denn ob die Kassiererin das weiß, sei dahingestellt.
Ich sehe Kunden die nur auf billig aus sind, reduzierte Sachen kaufen, dann natürlich als erste den Mund auf machen, wenn ein Angebot vergriffen ist. Alle Kunden haben Einfluss darauf, was wie geliefert wird. und nur nörgeln, sich beschweren. das mag ich am liebsten.An der kasse die Sau raus lassen. wenn man darauf hinweisst, es dem ML doch bitte selber zu sagen, denn die machen die Bestellungen, wenn möglich oder kriegen auch nur gewisse Stückzahl von oben zugewiesen, dann lehnen viele Kunden ab. die Kassiererin in egal welchen Markt, kriegt immer alles ab. Jede Nettofiliale hat im Eingagsbereich ein Schild mit einer Hotlinenummer. da kann man positives wie negatives anlassen.
Macht euch mal Gedanken. Dienstleistung heisst nicht das man sich zum deppen machen muss, oder sich beschimpfen lassen muss. Kunde König? Und Kassierer Knechte?