Durch sale-point.com gelöste Beschwerde. | 309 Views | 10.12.2012 | 23:06 Uhr
geschrieben von Wolfgang Friedrich

sale-point.com

Keine Lieferung, Geld weg

Bestell-/Kundennummer: 10042121

Anfangs noch Vertröstungen, angebliche Rückzahlung sollte über Masterpayment erfolgen. 160€ sind weg, E-Mails werden nicht mehr beantwortet.

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Meine Forderung an sale-point.com: 160€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.12.2012 | 09:02
Firmen-Antwort von: sale-point.com
Abteilung: Supportleitung

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Rückzahlung wurde bereits am 10.10.2012 über masterpayment ausgeführt.

Alle von Ihnen eingegangenen eMails wurden von uns auch beantwortet.

Bitte prüfen Sie noch einmal Ihr Bankkonto. Hier im System ist die Zahlung eindeutig als refundet gekennzeichnet.

  • Transaction details
  • Transaction ID: 188932
  • Merchant transaction ID: 10042121
  • Status: REFUNDED
  • Erstellt: 2012-08-17 15:08:21
  • Last modified on: 2012-10-10 10:25:26

Wir geben diese Beschwerde noch einmal an Masterpayment weiter. Es steht Ihnen selbstverständlich auch frei, sich direkt mit Masterpayment unter 089 - 80 99 11 000 in Verbindung zu setzen und sich die Zahlung bestätigen zu lassen.

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Kommentare und Trackbacks (3)


27.12.2012 | 19:24
von Wolfgang Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde nichts zurückgezahlt, aber endlich mal eine Info der man nachgehen kann.


09.01.2013 | 21:10
von Wolfgang Friedrich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nichts ist passiert, keine Ware, kein Geld zurück


18.01.2013 | 22:13
von Wolfgang Friedrich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unglaublich,
Masterpayment hat angeblich die Zahlung
" nicht erfolgreich prozessiert".
Das Geld kam nach 5 Monaten tatsächich zurück.




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