Beschwerde: Käuferschutzantrag wird abgelehnt

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Startseite > Internet > Bezahldienste > ClickandBuy International > gelöste Beschwerde-Nr.: 56821

Durch ClickandBuy International gelöste Beschwerde.

| 198 Views | 12.12.2012 | 14:48 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-9546442

ClickandBuy International Limited (London)

Käuferschutzantrag wird abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: 86011845

Ich habe am 29.10.2012 einen Imac bestellt bei sale-point.com, der angeblich am 05.11.2012 in den Versand ging. Der ist dann angeblich, wie ja bei so vielen Kunden, plötzlich verschollen. So wurde es click and buy mitgeteilt. Mir wurde per E-Mail mitgeteilt, das er nie verschickt wurde.

Nun hat der Händler click and buy mitgeteilt, das er die Bestellung storniert und angeblich innerhalt der nächsten 30 Tage! eine Rückerstattung vornimmt.

Daraufhin hat mir click and buy mitgeteilt, das nun der Käuferschutz nicht mehr greift, weil der Händler einer Stornierung per Email zugestimmt hat.

Ob wirklich erstattet wird, wäre irrelevant. Somit ist dieser angebliche Käuferschutz nur Augenwischerei und eine Mogelpackung. Genau dann, wenn man ihn braucht, besteht angeblich kein Schutz mehr. Ob mir das Geld zurückerstattet wird oder nicht, spielt keine Rolle mehr.

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Meine Forderung an ClickandBuy International Limited: 1.461,62 EUR Käuferschutz wegen Nichtlieferung

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Kommentare und Trackbacks (2)

13.12.2012 | 18:08

von ReclaBoxler-9546442 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Click and buy lenkte nach langen Telefonaten und einigen Emails schließlich ein und hat das Geld zurückgebucht.

21.12.2012 | 09:14

von ReclaBoxler-6698163 | Regelverstoß melden

Da sieht man wieder, wer billig kauft, kauft 2mal.

Beim nächsten mal evtl doch bei einem seriösen Mac Reseller kaufen?

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