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795 Views | 13.12.2012 | 13:53 Uhr
geschrieben von Gerhard Kuhn
Bestell-/Kundennummer: Rechn. -Nr 5995, v.28.03.2012, Hoover FJ 180 Akkusauger
Wegen Garantieleistung des og. Artikels versuche ich seit Tagen alle angegebene Niederlassungen sowie den Kundenservice in Düsseldorf telefonisch zu erreichen.
Obwohl Freizeichen, wird das Telefon nicht bedient.
Diebezüglich habe ich die Geschäftsleitung per Mail kontaktiert, auch hier keine Reaktion.
Es stellt sich hier die Frage, besteht die Fa. überhaupt noch? .
Lt. Kundeninformation hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität, nach meiner Erfahrung ist Papier geduldig.
Meine Forderung an Megatec Technik House GmbH:
Reparatur oder Ersatz des defekten Akkubürstsaugers
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Frau Thomas, Geschäftsführerin v. Megatec,
hat sich per Mail gemeldet.
Sie teilete mit, dass die Fa. insolvent sei.
Danke für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüssen
Gerhard Kuhn