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1125 Views | 23.12.2012 | 17:52 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Juengling
Bestell-/Kundennummer: Bestell Nr,17603
Habe bei der Fa. Fürst Autoteile am 03.12.12 Teile bestellt im Wert von 331 Euro, am gleichen Tag Online überwiesen. Ein Tag später kam eine E-Mail das Geld wäre da, somit Erfolgte der Versand. Nach 3 Tagen kam eine Mail das eine Teillieferung versendet wurde, war ja schon toll. Die Ware ich dringend Brauchte waren nicht dabei, also wieder anrufen (das ist schon Krampf eine oder einen ans Telefon zu bekommen). Nach dem Gespräche wurde mir gesagt, das bei ihnen eine Softwareänderung durchgeführt wird.
Das war am 10. Tag nach der Bestellung. 2 Tage später erfolgte ein Anruf der Fa. Fürst, sie könnten Ersatz liefern. Leider war das zu Spät da mein Auto ja schon seit 10 Tagen in der Garage mit demonierten Bremsen stand. Bei dem Telefonat stonierte ich die restlichen Teile und und bat um Ausgleichszahlung, was bis Heute 23.12 nicht geschafft wurde.
Meine Forderung an Fuerst-Autoteile.de:
Erstattung der Teile, die nicht geliefert wurden, es waren 4 Teile.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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