Beschwerde lesen

Mein konto wurde sofort nach meiner Beschwerde, bei der es darum geht eine Bonitäts Bescheinigung für die Agentur für Arbeit auszufüllen, gesperrt trotz Guthaben und einer Kreditlinie von 10.000.-

Scheinbar kann man bei der Hypo nur sehr schwer mit Kritik umgehen. In dieser Bank ist es wohl gängige Praxis, Geschäftskunden einfach wie es beliebt von einer zur anderen Filiale, ohne vorab informiert zu werden, weiter zu geben. In meinem Fall von Ludwigshafen nach Mannheim. Der neue Kundenbetreuer ist aber nicht in der Lage, sich vorzustellen oder mich auf ein Gespräch einzuladen, um sich kennen zu lernen. Vereinbarte Termine werden von Seite der Berater nicht wahr genommen und Tel. zu erreichen sind sie ohnehin nicht Rückruf Fehlanzeige, Antworten auf E-Mails vergebliches warten, bei Nachfragen heißt es "keine Zeit", dann arbeitet man sich zum Chef vor, der findet die Forderung von der Agentur für Arbeit sei "unsinng" und ich solle doch bei der Agentur anrufen, um ihnen zu sagen sich mit Herrn Egner in Verbindung zu setzen, ihm zu erklären für was diese Bescheinigung gut sein soll.

Das wird die Agentur sicher nicht tun da sie auch ihre Vorgaben hat was Genehmigungsverfahren angeht, unsinnig oder nicht das sind die Vorgaben die erfüllt werden müssen. Diese Bescheinigung wurde mir bereits 2 mal Ausgefüllt, allerdings in meiner Filiale in Ludwigshafen, wo man mich kennt und ich keine kleine Nummer bin wie in Mannheim.