Durch RWE gelöste Beschwerde. | 622 Views | 12.01.2013 | 16:11 Uhr
geschrieben von Torben Fischer

RWE AG (Essen)

Zum 2. mal keine Jahresrechnung

Bestell-/Kundennummer: X 2037061467

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

letztes Jahr gab es schon Probleme mit der Jahresrechnung und den darauf folgenden Abschlägen, obwohl Ihnen mehrmals die Zählerstände zugesandt wurden. Abschläge wurden auch nicht mehr abgebucht so das sich nen stattliches Sümmchen gebildet hat. Dieses Jahr ist es wieder soweit?

Auch dieses mal wurden Ihnen vom Netzbetreiber die zahlen durchgegeben und bis heute 12.01.13 ist der 1. Abschlag fürs neue Jahr noch nicht vom Konto gebucht.

Sorry aber ich lasse mich nun nicht mehr länger verkaspern und fordere Sie auf:

1. Abschläge abzubuchen (wenigstens die alte Abschlagshöhe)

2. die Jahresrechnung und vorallem mit den richtigen Zählerständen!

Ich setze Ihnen hiermit eine Frist bis zum 31.01.13 oben genannte Forderungen nachzukommen, denn ich will mir einen neuen Stromanbieter suchen der nicht schnarchnasig arbeitet.

PS: Meine Nachricht über das Kontaktformular wurde bis heute noch nicht beantwortet.

Note zur Zeit: 6 setzen

Ich kann die RWE absolut nicht empfehlen. Sucht euch nen gescheiten Stromanbieter.

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Meine Forderung an RWE AG: 1. Abschläge abzubuchen (wenigstens die alte Abschlagshöhe) 2. die Jahresrechnung und vorallem mit den richtigen Zählerständen!


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Kommentare und Trackbacks (4)


13.01.2013 | 12:56
von Unbekannter Weise | Regelverstoß melden
Hallo Herr Fischer,

seit wann kommt denn der Berg zum Propheten? Die wollen doch was von Ihnen, nämlich Ihr Geld!

Sofern Sie alles ordnungsgemäß gemeldet haben würde ich es genauso handhaben wie es Reclabochsler-4711-WC vorgeschlagen hat. Das Geld verzinst auf ein Tagesgeldkonto legen und darauf hoffen, dass die Verjährung greift (regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre, zum Ende des dritten Jahres).

Lassen Sie sich deswegen keine grauen Haare wachsen.

Viel Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen

Unbekannter Weise

14.01.2013 | 16:41
von Torben Fischer | Regelverstoß melden
Hallo 4711-WC,
ich würde mich nicht so aufregen wenn:

1. der Zählerstand bekannt wäre. Der örtliche Versorger liest diese nämlich ab, sogar mit Handyfoto.

2. wenn nichts weiter passiert mahn ihn die Mahnfalle tappt. Wärend der letzten abrechnungsphase hat es immerhin 6 MOnate gedauert das diese zumdindest einen Abschlag abbucht. Wenn man dort nicht hinterher ist, ist man schnell unberechtigterweise in deren Mahnabteilung.

Aber ich muß zugeben, auf das Tagesgeldkonto bin ich nicht gekommen. Vielen Dank für die Info.

16.01.2013 | 12:44
von Torben Fischer | Regelverstoß melden
Hallo 4711-WC,
leider kann man bei der RWE dareingeraten, wenn keine Abschläge fließen. Mußte mich nämlich 1x in der Woche melden um dieses zu verhindern, ob das rechtlich richtig ist steht auf einem anderen Blatt.
Tagesgeldkonto ist angelegt.

18.01.2013 | 12:01
von Torben Fischer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Abrechnung ist nun erfolgt.
Vielen Dank für Ihr kümmern Frau Naas.
Mit freundlichen Grüßen
Torben Fischer




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