428 Views | 12.01.2013 | 18:20 Uhr
geschrieben von Dennis Clemens
Bestell-/Kundennummer: 506
Bestellt am 2013-01-12 um 17:52:06
Die o. g. Bestellung kann nach Aussage des stellvertretenden Filialleiters nicht bearbeitet werden, da die via Internet abgegebene Order angeblich per Fax einging und der Coupon-Code der laufenden Aktion nicht per Hand eingegeben werden kann.
Die Bestellung wurde zwar per Mail bestätigt, aber vom 'Filialleiter' storniert. Es wurde weder eine plausible Erklärung für das bei Call a Pizza liegende Problem geliefert noch Ersatz angeboten, vom Servicegedanke somit keine Spur. Weder wurde ein Ansprechpartner für eine Beschwerde genannt, noch schien grundlegendes Interesse der Person, die sich als 'Klaus Schäfer' ausgab, dem Kunden Entgegenkommen zu signalisieren.
Meine Forderung an CALL A PIZZA MARKETING GMBH:
Zulieferung der Bestellung zu den in der Bestellung gelisteten Konditionen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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