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104 Views | 15.01.2013 | 19:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2500652

simyo (Düsseldorf)

Auszahlung Restguthaben

Bestell-/Kundennummer: 4154549

Am 17.10.2012 erfolgt die Portierung der Rufnummer von Simyo an einen anderen Anbieter.

Seitdem habe ich mit zwei Faxen (mit Empfangsbestätigungen) und E-Mails versucht, mein Guthaben zu erhalten. Alle Unterlagen (bis auf die Sim-Karte) liegen Simyo somit vor.

Da die Sim-Karte fehlte, habe ich ein entsprechendes Anschreiben beigefügt.

Leider habe ich bisher keine Reaktion von Simyo erhalten.

Die Rechnungen können auch nicht abgerufen werden. Der Zugang mit meiner Kundennummer (4154549) und dem bisherigen Kennwort funktioniert nicht.

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Meine Forderung an simyo: Erstattung des Restguthabens, Rechnungen zur Verfügung stellen oder Freischaltung des Online-Zugangs


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


22.01.2013 | 20:07
von ReclaBoxler-2500652 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.01.2013 | 19:16
von ReclaBoxler-2500652 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.03.2013 | 21:16
von ReclaBoxler-2500652 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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