Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (8)


von ReclaBoxler-7862190 | Regelverstoß melden Sie besch_weren sich über ein Programm was angeblich kompliziert und anwenderunfreundlich ist! Sind aber selbst nicht in der Lage ein leichtes Formular auszufüllen! Da ist es kein Wunder, wenn das Programm für Sie zu kompliziert ist!

Schon gemerkt? Die Besch_werde richten Sie gegen sich selbst!

von ReclaBoxler-2426420 | Regelverstoß melden Wenn ich diese Bescherde lese, kommt mir nur eines spontan in den Sinn: Oh Herr, laß H. I.R.N. regnen, und dies verstärkt im Raum Itzehoe.

von Gerhard_ | Regelverstoß melden "Die Anwendung ist. Kompliziert und anwenderunfreundlich. Eine solche Software als innovativ dazustellen, ist wohl sehr frivol. "

Wenn das so ist, frage ich mich, warum Sie die Computerbild Edition Paper Office nicht einfach nach dem ausprobieren einfach wieder deinstalliert haben. Und noch weniger verstehe ich, warum man sich für eine Software, die einen beim kostenlosen Test schon nicht gefallen hat, noch ein kostenpflichtiges Upgrade holt.









von Ronny Elger | Regelverstoß melden Vor kurzem gab es eine erneute Mail mit einem Angebot für die aktuelle Version 2014

Ich habe die aktuelle Version getestet.
Diese läuft im Gegensatz zu der damals vorbestellten "2012er"-Version bei mir problemlos.

Ich habe mich daraufhin mit dem Support in Verbindung gesetzt. (Info nebenbei: Antworten auf Nachfragen im Ticket o. ä. kamen innerhalb eines Werktages)

Auf Nachfrage beim Support/Vertrieb bezüglich des per Mail erhaltenen Angebots und den massiven Problemen mit der bis heute nicht wirklich lauffähigen Version habe ich u. g. Antwort bekommen:

17.06.2014 10:15:41 - Steve Goldman ()
Guten Morgen Herr Ronny Elger,
ja das Desaster mit der Version 2012 ist mir bekannt - bitte senden Sie mir doch kurz die 2012er Rechnungsnummer, das neue Management hat dafür bereits eine "Wiedergutmachungslösung" bereitgestellt.

Ich habe dann die entsprechenden Daten mitgeteilt und knapp 2 1/2 h später auch schon eine Antwort gehabt:

Guten Tag Herr Ronny Elger,
vielen Dank für die Zusendung der Rechnungssnummer - selbstverständlich erhalten Sie aufgrund des 2012/2013er Desasters die neue aktuelle Version vollkommen kostenfrei.

Sie können Ihre kostenlose Lizenz für das neue Realify PaperOffice 2014 Business direkt hier downloaden, der Link ist 24Std. gültig:

Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten, welche durch unseren damaligen bereits aufgelösten deutschen Vertriebspartner verursacht wurden und hoffen, dass diese kleine "Wiedergutmachungslösung" Ihren Vorstellungen enspricht.