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Kommentare und Trackbacks (5)


von Papierschredderer | Regelverstoß melden Diese Firma ist schon mehrfach heiss diskutiert worden.
Ich für meinen Teil habe bereits Straf.an. zeige erstattet sowie einen Mahnb. eschei. d veranlasst (Version 2012). Es gibt ein Forum, wo sich die Gesch. ädigten austauschen. Schauen sie mal dort rein, ihnen werden die Haare zu Berge stehen, was diese Firma so alles macht.





von Wolfgang Lörks | Regelverstoß melden Hallo Papierschredderer, Ihre Aussage zu einem Forum welches sich mit realifa (PaperOffice) beschäftigt, könnten Sie bitte einen entsprechenden Link einstellen. Danke. Suche mich dumm und dämlich.

von Ronny Elger | Regelverstoß melden Vor kurzem gab es eine erneute Mail mit einem Angebot für die aktuelle Version 2014

Ich habe die aktuelle Version getestet.
Diese läuft im Gegensatz zu der damals vorbestellten "2012er"-Version bei mir problemlos.

Ich habe mich daraufhin mit dem Support in Verbindung gesetzt. (Info nebenbei: Antworten auf Nachfragen im Ticket o. ä. kamen innerhalb eines Werktages)

Auf Nachfrage beim Support/Vertrieb bezüglich des per Mail erhaltenen Angebots und den massiven Problemen mit der bis heute nicht wirklich lauffähigen Version habe ich u. g. Antwort bekommen:

17.06.2014 10:15:41 - Steve Goldman ()
Guten Morgen Herr Ronny Elger,
ja das Desaster mit der Version 2012 ist mir bekannt - bitte senden Sie mir doch kurz die 2012er Rechnungsnummer, das neue Management hat dafür bereits eine "Wiedergutmachungslösung" bereitgestellt.

Ich habe dann die entsprechenden Daten mitgeteilt und knapp 2 1/2 h später auch schon eine Antwort gehabt:

Guten Tag Herr Ronny Elger,
vielen Dank für die Zusendung der Rechnungssnummer - selbstverständlich erhalten Sie aufgrund des 2012/2013er Desasters die neue aktuelle Version vollkommen kostenfrei.

Sie können Ihre kostenlose Lizenz für das neue Realify PaperOffice 2014 Business direkt hier downloaden, der Link ist 24Std. gültig:

Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten, welche durch unseren damaligen bereits aufgelösten deutschen Vertriebspartner verursacht wurden und hoffen, dass diese kleine "Wiedergutmachungslösung" Ihren Vorstellungen enspricht.