Beschwerde lesen

Ich habe schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht!

Seit vielen Jahren kaufe ich übers Internet - noch nie erlebte ich ein derartig freches und unverschämtes Verhalten, wie bei der Firma Tobias Mayer.

Herrensandelen, die ich am 5.12.2012 bestellte, wurden nie geliefert, Telefonate und Emails sollten vertrösten. Angeblich lag die Verzögerung an Lieferschwierigkeiten der Herstellerfirma.

Mitte Januar 2013 reichte es mir endgültig und ich forderte die Rücküberweisung des Kaufpreises in Höhe von 40,46 Euro. Auch hier wurde ich in der Antwort wieder vertröstet - auf eine Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen!

Nachdem ich auf sofortiger Rückerstattung beharrte, lautete die Antwort, man würde die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeben.

Nach meiner Ansicht besteht die Firma aus genau einer Dame namens Eugenie Kolesnikow, sie gibt unfreundliche Auskünfte am Telefon, bearbeitet Emails und stellt mit Sicherheit auch die Abteilung "Buchhaltung" dar.

Natürlich ist bis heute keine Rückzahlung erfolgt!