Beschwerde lesen

Wir leben seit fast drei Jahren in einem Gewerbeobjekt zur Miete und zahlen wie im Mietvertrag geregelt monatlich pauschal Strom an den Vermieter, da bisher kein geeichter Zähler vorhanden war. Uns ist bis heute weder eine Zählernummer bekannt, noch ein Zählerstand. Seitdem ein Eigentümerwechsel war, bekommen wir Sperrandrohungen und Mahnungen seit über einem Jahr.

Bei Anrufen bei der Hotline erhält man je nach Motivation des Mitarbeiters unterschiedliche Aussagen. Zum einen heißt es, man kläre dies, bekommt sogar Rückrufe, in denen die Löschung aus dem System versprochen wird. Und dann gibt es Mitarbeiter, die der Meinung sind, dass es sich um Zählermieten handelt (was im übrigen Vermieterangelegenheit ist) und wir die zu zahlen haben, ob wir wollen oder nicht. Und bevor man darauf reagieren kann, wird das Gespräch beendet.

Es wird behauptet, dass die Eigentümer uns angemeldet haben, was die Eigentümer jedoch bestreiten und es auch keinerlei Neuregelung für die Stromzahlung vorliegt. Dem widerspricht auch die Tatsache, dass der E.on Angaben bekannt sind, die kein Eigentümer erfahren hat und auch bis heute keine Kenntnis darüber hat. Wir stoßen an permanente Ignoranz bei der E.on. Weder unser Rechtsanwalt noch wir kommen weiter. Uns werden Kosten für 0 kw/h in Rechnung gestellt, Kosten für erfolglose Sperrungen etc. Klar, wo kein Zähler, da keine Sperrung möglich.

Wir zahlen immer pünktlich unseren Abschlag mit der Miete, haben dies sowie persönlich so auch über unseren Rechtsanwalt mittels Mietvertrag sowie Mietzahlungsnachweisen belegt und dennoch geht der Schmarrn weiter. Wir werden permanent von der E.on belogen und bedroht in Form von Sperrungen.

Da wir ein 6-Personen Haushalt sind, ist dieser Zustand nicht haltbar oder gar tragbar.

Vertragskonten: 282008862910 und 272004864461