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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 192 Views | 29.01.2013 | 13:38 Uhr
geschrieben von Mario Kaiser

DHL (Bonn)

Keine Zustellung an reale Adresse

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 962131465125

Es freut mich überhaupt nicht, dass DHL mittlerweile die gleichen Züge wie Hermes annimmt.

Habe am 23.01.2013 ein Paket nach München gesendet. Das kam am 25. wieder zu mir zurück mit der Aufschrift: Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln.

Ich habe bereits mehrere Sendungen an diesen Adressaten geschickt, der seit über 20 Jahren an dieser Adresse zu finden ist. Frechheit vor allem, da ich bereits drei mal an DHL dieses Problem gemeldet habe. Doch es kommt keine Antwort.

Warum auch, denn im Zustellbezirk 185 wird einfach alles zurück geschickt, weil man in der Kälte sicher keine Lust hat, das Paket ordentlich zuzustellen.

Somit ist mein Geld weg und DHL hat mir keine Leistung erbracht, nämlich, das Paket zuzustellen.

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.01.2013 | 17:33
von ReclaBoxler-1227564 | Regelverstoß melden
Kennen wir.
Sie haben eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben. Für den Stammzusteller meistens kein Problem. Aber für einen Vertreter nicht zu machen, weil er sich an Straße und Hausnummer orientieren muss.

22.02.2013 | 23:06
von Mario Kaiser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erstklassige Lösung von DHL. Man hat sich entschuldigt und ich bekam einen neuen bezahlten Paketschein als Wiedergutmachung. Bin sehr zufrieden. Man bekommt bei DHL doch für sein Geld gute Leistung. Top




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