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412 Views | 09.02.2013 | 09:39 Uhr
geschrieben von Katja Reuter
Am 21.11.12 bestellte ich dort. Die Lieferzeit wurde mit 4-5 Tagen angegeben. Als ich nach gut zwei Wochen weder meine Ware noch eine Nachricht erhalten habe, versuchte ich den Shop telefonisch zu kontaktieren. Fehlanzeige, ans Telefon geht mehrfach keiner ran. Per E-Mail bekam ich dann am 17.12.12 die Information, die Ware würde in KW 52/12 bzw. KW 1/13 eintreffen. Wieder kam natürlich nichts.
Als ich dann mit rechtlichen Schritten drohte und mein Geld zurück forderte, bekam ich per E-Mail die Information, mein Geld würde zurück erstattet. Das war am 24.1.13. Bis heute ist immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Mir reicht es jetzt auch endgültig und ich werde Anzeige wegen Betruges erstatten!
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Rückerstattung des Kaufbetrages
Firmen-Antwort ausstehend seit
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