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von ReclaBoxler-4719238 | Regelverstoß melden Vielleicht sollten Sie auch einfach mal Ihre Ansprüche überdenken. Es ist ganz normal, wenn man an der Kasse arbeitet, dass sich mit der Zeit gewisse Routinen einschleichen, also dass man nicht jeden Kunden begrüsst, sondern einfach drauflos kassiert sozusagen. Das kommt ganz automatisch weil man ja mehrere hundert Kunden pro Tag abkassiert, wie am Fliessband. Das sollte man daher nicht überbewerten, vor allem jüngeren Verkäuferinnen ist es oftmals gar nicht so bewusst, wie sie dabei auf andere wirken. Mal ehrlich, die Kassiererin wurde von einer Kollegin angesprochen, die irgendeine Auskunft wollte. Jetzt hat sie Ihnen einfach das Geld in die Hand gedrückt, weil sie sich direkt auf die Kollegin konzentriert hat. Nicht sehr höflich vielleicht, aber auch kein Drama. Eine erfahrene Kraft hätte den Kassiervorgang wahrscheinlich erst zuende geführt. Aber solche Dinge passieren häufig, wenn viel los ist oder man eben abgelenkt wird. Das ist aber keine bewusste Unhöflichkeit. Ich finde, Sie sind viel zu empfindlich und sollten mal selber 4 Wochen im Handel arbeiten gehen, dann werden Sie merken das die von Ihnen geforderten "Umgangsformen" im Hektik des Verkäuferalltags eben oftmals auf der Strecke bleiben.

Ein anderer Punkt ist Ihr Empfinden, dass die Verkäufer genervt reagieren, wenn Sie was gefragt werden. Auch hier kann ich aus Erfahrung sagen, es nervt wirklich ungemein, wenn man 300mal an einem Tag von Kunden mit Fragen bombadiert wird. Kunden können diesbezüglich nämlich schon recht nervig sein. Gerade wenn es um Fragen zu den Standorten von Produkten geht. Viele Kunden kommen in den Laden und wollen irgendwas haben, aber anstatt erstmal selber zu suchen, wird direkt gefragt. Und das nervt einfach nur. Vor allen Dingen bei Kunden, die das wirklich bei jedem Einkauf so praktizieren. Und wir sprechen hier ja nicht von einem riesigen Kaufhaus, sondern von einer Drogerie, wo man ganz einfach selber auch mal überlegen und schauen kann, wo was steht. Wenn man immer nur fragt, wird man es zudem auch nie lernen, dass Waschmittel neben oder nahe dem Geschirrspülmittel steht, zb.