3391 Views | 12.02.2013 | 08:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3161562

Meinolf Jacobi Spedition GmbH (Bochum)

Lierferung frei Haus? Fahrer weigert sich anzuliefern

Ich bestellte eine Couch bei der Fa. Polstermöbel.de. Die Firma Jacobi meldete sich und vereinbarte einen Liefertermin.Am Tag der Lieferung meldete sich der Fahrer telefonisch.

Er sagte, dass ich (der Kunde) ja in einem ihm bereits bekannten Waldgebiet wohne, in das er nicht hereinfahren würde, und ich mir bestenfalls meine Möbel an dem nächstgelegen Parkplatz (welcher zu dem Waldgebiet gehört) abholen könne. Alle Versuche dem Fahrer zu erklären, das eine gut ausgebaute Straße zu meinem Haus führt, wimmelte er ab.

Was soll so ein Verhalten? Warum ruft der Fahrer mich überhaupt an, wenn er garnicht liefern will? Warum schickt die Spedition ihn überhaupt los?

Service Fehlanzeige. Nach Aussage des Fahrers war es ihm xxxxxxegal, er wäre das letzte Glied in der Kette und ich könnte meine Möbel beim Hersteller abholen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Meinolf Jacobi Spedition GmbH: Arbeiten am Service.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (8)


12.02.2013 | 09:05
von Arti | Regelverstoß melden
Ich hätte die Möbel nicht angenommen, sondern die ganze Sache storniert. Schauen Sie mal in die Lieferbedingungen/AGB. In der Regel steht da "bis hinter die erste verschliessbare Tür" o. ä. Manchmal, z. B. bei Baumaterial, wird auch nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Sich einfach zu weigern, weil einem die Gegend nicht passt, ist echt das Letzte.

12.02.2013 | 09:41
von ReclaBoxler-7319438 | Regelverstoß melden
Und der LKW darf wirklich die Waldwege benutzen, bzw, er kann sie auch benutzen, das heißt, er kann wenden, die Durchfahrtshöhe für einen LKW ist gegeben, das Gewicht des LKW's überschreitet nicht die zulässige Belastung der Straße / des Weges?

12.02.2013 | 11:33
von ReclaBoxler-1870143 | Regelverstoß melden
"Er sagte das ich (der Kunde) ja in einem ihm bereits bekannten Waldgebiet wohne, in das er nicht hereinfahren würde"

Entweder er hat schonmal einen Strafzettel gekriegt oder das Navi führt ihn nicht hin.

12.02.2013 | 14:09
von ReclaBoxler-9918326 | Regelverstoß melden
Ich habe meine Möbel noch garnicht bekommen. Zufälligerweise wurde mir Heute eine Badewanne mit der gleichen Spedition geliefert. keine Probleme. Der Fahrer kam mit einem 7,5 Tonner blendend in das Gebiet rein und auch wieder raus. Als ich ihn Aufgrund der Möbellieferung interviewte meinte er, das der andere Fahrer wohl keine Lust gehabt hätte und es wohl auf einen einen kleinen Obulus (10-20 Euro) abgesehen hätte.So erklärte er sich das Verhalten.
So siehts aus. Das Möbelhaus teilte mir mit (nach Rücksprache mit DHL, und DHL mit seinem Subunternehmer Jacobi) das die Spedition Jacobi die Möbel mit einem kleineren LKW anliefern würde. Das heißt ich warte jetzt auf den Anruf der Spedition Jacobi, damit ein neuer Termin vereinbart werden kann. Für mich sieht es so aus als ob die Fahrer dort machen, wonach ihnen gerade der Sinn steht. Der eine liefert und der andere nicht.

12.02.2013 | 17:23
von ReclaBoxler-4312323 | Regelverstoß melden
"die Spedition Jacobi die Möbel mit einem kleineren LKW anliefern würde. "

Nach der Aussage hatte der andere Fahrer dann wohl ein größeres Fahrzeug als einen 7,5 Tonner. Also neben mehr Gewicht, in der Regel auch einen größeren Aufbau. Und da kann es sein, insbesondere bei Winterlichen Verhältnissen, das lieber darauf verzichtet, dort hin zu fahren. Denn sollte er hängen bleiben, dann hat der Fahrer das Problem und den Ärger. Und nicht Sie.

Insbesondere wenn die Straße nicht für Fahrzeuge über 7,5 Tonnen zugelassen ist. In dem Fall bekommt er Punkte. Und wenn er schon welche hat, dann ist ganz schnell der Führerschein weg. Und die Kosten wollen Sie Ihm sicher nicht ersetzten. Oder?

12.02.2013 | 19:49
von ReclaBoxler-3810682 | Regelverstoß melden
Was meinen Sie, was Cheffe sagt, wenn der Fahrer wieder reinkommt und hat die Plane zerrissen oder den Aufbau beschädigt.

Fast überall in den Lieferbedingungen steht: Straße LKW befahrbar.

13.02.2013 | 10:10
von ReclaBoxler-8814526 | Regelverstoß melden
Zahlung bei Lieferung. und. genau. warum sollte ich mich mit den Problemen der Spedition rumschlagen.

13.02.2013 | 19:20
von ?. | Regelverstoß melden
 spider monkey ReclaBoxler-8814526

Weil Sie an den Ar*** der Welt gezogen sind?



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Meinolf Jacobi Spedition: Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Meinolf Jacobi Spedition: Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Meinolf Jacobi Spedition: Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Spedition Jacobi - Meinol...: Keine Lieferung trotz Termin
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!