206 Views | 13.02.2013 | 19:07 Uhr
geschrieben von Claudia Z.-K.
simyo (Düsseldorf)
Bestell-/Kundennummer: Tel. Nr. 0160-65xx9x8
In meinem sogenannten Kostenstopmonat stehen mir bei meinem Vertrag 100 Freiminuten zu. Die Fa. Simyo berechnet mir im Moment bereits ab der 86. Minute jede weitere Minute mit 9 Cent. Dies ist laut Vertrag nicht zulässig.
Ich habe von einer Woche Simyo angeschrieben und auf den Missstand hingewiesen. Bis heute habe ich keine Rückmeldung, geschweige denn wird mein Vertrag ordnungsgemäß erfüllt!
Meine Forderung an simyo:
Rückerstattung der falsch gebuchten Minuten! Entschuldigung für Missstand und Vorgehensänderung bei erneutem Auftreten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.