Sogood International GmbH (Heusenstamm)
Falsche Versandkostenangabe
Auf der Internetseite der Firma sogood werden Versandkosten für eine Duschabtrennung mit 69 Euro angegeben. Berechnet wurden mir 79 Euro.
Auf meine Frage, warum 79 Euro, sagte man mir, dass "das System" die Ausrechnung automatisch vornimmt. Davon steht aber nichts auf der Internetseite. Die Lieferung ist inzwischen erfolgt. Auf meine Nachfrage hin, mir die 10 Euro zurückzuerstatten, sagte man mir, dass ich einen Kaufvertrag eingegangen wäre und damit die 79 Euro akzeptiert hätte.
Damit bin ich nicht einverstanden, zumal bei dieser Lieferung sowieso praktisch nichts geklappt hat und ich immer noch auf eine Ersatzlieferung von einer Dichtung warte.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
Können aber nicht mehr neu liefern weil die den Artikel nicht mehr haben, und damit sind die durch.
Telefonisch kann man die garnicht erreichen, bloß Finger weg von dieser Firma!