Durch NORDSEE gelöste Beschwerde. | 1089 Views | 02.03.2013 | 18:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8235172

NORDSEE GmbH (Bremerhaven)

So ein unfreundliches Personal

Ich war heute, 2. März 2013, mit meinem Freund bei der "Nordsee" (Linz, Österreich) an der Landstraße essen.

Es war ca. 17:00 Uhr. Das Personal hat uns nicht mal gegrüßt, als wir in den Laden hinein gekommen sind. Wir hatten eine blonde Bedienung.

Mein Freund wollte was bestellen, die hatten aber fast gar nichts mehr da, also griff mein Freund auf die übrig gelassenen Sandwiches zurück.

Es bestand auch kaum noch Auswahl,und da wir nicht wussten, was wir essen möchten, hat die Bedienung herum gestresst und wurde laut. Ich bekam einen Spieß, der nicht ganz durch und Salat, der überhaupt nicht mehr frisch war, außerdem schwamm er in Essig. Mein Freund erhielt einen Wrap, in dem drei Shrimps drin waren und sonst nur alter Salat. Ich bezahlte dafür über 10,-- €, das ist eine Frechheit bei so einem Essen.

Aufgrund dessen werden wir den Laden bestimmt nicht mehr besuchen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an NORDSEE GmbH: Gutschein oder Geld zurück


Firma hat geantwortet nach 19 Tage nach 19 Tage
26.03.2013 | 15:57
Firmen-Antwort von: NORDSEE GmbH
Abteilung: Kundenkontakt / Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

bei NORDSEE sollte jeder Besuch ein positives Erlebnis sein. Um so mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Erfahrungen. Bitte erlauben Sie uns ebenfalls zu betonen, dass wir immer alles daransetzen, unseren Gästen in sämtlichen NORDSEE Filialen Produkte erster Güte anzubieten - zu jeder Zeit! Hierbei achten wir sorgfältig auf die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.

Ihren Hinweis sind wir gemeinsam mit den Verantwortlichen nachgegangen und haben die Einhaltung unserer Vorgaben anhand Ihrer Informationen überprüft.

Wir würden uns freuen, wenn unsere Entschuldigung dazu beitragen kann Ihre momentane Skepsis zu mildern und uns demnächst wieder eine Chance zu geben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine kurze Mail an socialmedia spider monkey nordsee.com mit Ihren Kontaktdaten schicken würden, damit wir Ihnen nähere Informationen auch noch einmal schriftlich zukommen lassen können.

Viele Grüße,

Ihre NORDSEE

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


03.03.2013 | 10:07
von Fidi Ralla | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Fidi Ralla Kann meinem Vorredner leider nur recht geben. Das Essen bei Nordsee ist einfach nur abartig. Auch ich habe schon des öfteren diese Erfahrung gemacht. Alles wird in Remoulade ertränkt, das Essen ist entweder kalt, ausgetrocknet und liegt schon stundenlang in deren Ablage. Nordsee, nie wieder!


03.03.2013 | 20:58
von ReclaBoxler-2556832 | Regelverstoß melden
Ich kann nicht verstehen, wieso Sie das nicht sofort Reklamiert haben!

Da kann ich nur sagen selber Schuld, wer den Mund erst hier aufbekommT!

19.04.2013 | 17:38
von ReclaBoxler-8235172 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!